Die Marketingagentur Storymaker will Hoteliers helfen, für chinesische Gäste ein attraktives Angebot entwickeln zu können. Sie erfahren in dem kostenlosen Webinar am 29. Oktober ab 9:30 Uhr in englischer Sprache, welche Gewohnheiten und Bedürfnisse chinesische Gäste haben und wie sie ihre Reiseziele auswählen. Dabei werden unter anderem die chinesischen Plattformen We Chat, Ctrip, Mafengwo, Alipay und Douyin vorgestellt. Die Anmeldung ist möglich über info@storymaker.de
Je komplizierter und länger ein Passwort ist, desto schwerer ist es zu knacken. Also Finger weg von Geburtsdaten und anderen leicht zu merkenden Kombinationen. Zudem sollten Passwörter regelmäßig geändert und nicht nur leicht abgewandelt werden. Da ein Hack jederzeit passieren kann, ist der sicherste Weg ein zufällig generiertes Passwort, das nur einmal verwendet wird. Dabei ist ein Passwortmanager hilfreich. Welt
Die Technik des Start-ups mit Fokus auf Künstlicher Intelligenz und Messaging biete den Reisenden der GBT-Kunden mehr Service-Optionen in allen Phasen einer Geschäftsreise. "Wir sind davon überzeugt, dass intelligenter Chat der neue Standard für Geschäftsreisen ist", sagt Riccardo Vittoria, CEO von "30 Seconds To Fly". Details zur Übernahme durch American Express Global Business Travel wurden nicht bekannt gegeben. Amex GBT
In der Nacht zum 25. September kam es wegen einer Störung in der Cloud-Infrastruktur zu einem weltweiten, etwa 23-minütigem Totalausfall. Klingt nicht schlimm, zeigt aber, dass auch die großen Player verletzlich sind. Ganz oder teilweise betroffen waren Google Drive, Google Fotos, G Suite mit den Diensten G-Mail, Google Kalender, Google Groups, Google Chat und Google Meet. Heise
Nachdem am Dienstag anonyme Kritik von Veranstaltern an "abgetauchten“ Reisebüros für einen Aufschrei der Empörung sorgte, setzte sich der Clinch am Mittwoch fort. Auslöser ist ein "FVW"-Bericht über den Live-Chat mit Rückruffunktion von TUI, in dem es heißt, viele Anrufe von Reisebüros seien überflüssig.
American Express Global Business Travel (GBT) baut das Mobile Messaging und die App-Plattform Amex GBT Mobile aus. Unter anderem erhält sie neue Funktionen für die Nachrichtenübermittlung während einer Reise – für Travel Manager ebenso wie für die Reisenden selbst.
Mark Zuckerberg lässt die Messenger-Dienste von Facebook und Instagram verschmelzen, um nur noch eine zentrale Anlaufstelle für Chats zu bieten. Instagram-User wurden per Update informiert, das künftig der Facebook Messenger das einzige Chat-Tool sein wird. Dadurch können etwa Facebook-Freunde über Instagram angeschrieben werden und umgekehrt. Heise
Es sei richtig gewesen, die Service-Hotlines für Online-Kunden wieder zu öffnen und sie zugleich für Reisebüros geschlossen zu halten, sagt Hubert Kluske (Foto). Denn die im Vergleich zu den Kunden deutlich komplexeren Anfragen des Vertriebs könne man "viel schneller schriftlich beantworten".
Das Travel-Management-Unternehmen CWT gibt zu, Opfer eines Cyber-Angriffs geworden zu sein. Offenbar ist es Hackern gelungen, die IT zu kapern und stillzulegen. Laut Reuters soll der weltweit aktive Geschäftsreiseanbieter umgerechnet 3,8 Millionen Euro Lösegeld gezahlt haben, um seine Rechner wieder nutzen zu können.