Zumindest für einige betroffene Thomas-Cook-Kunden gibt es noch Hoffnung, ihr Geld in Gänze zurückzubekommen. Darauf weist die Stiftung Warentest hin. Wer eine Pauschalreise gebucht hat, dürfte wegen der Deckelung der Versicherungssumme nur einen Teil seines Geldes erstattet bekommen. Über die Banken lässt sich eventuell alles zurückholen.

Der Veranstalter für begleitete Reisen hat die Hoffnung auf einen Retter offenbar aufgegeben und alle Abreisen gestrichen. Bislang galt dies nur bis Ende des Jahres. Weil Tour Vital wie Thomas Cook bei der Zurich versichert ist, dürfte der Pleiteschutz nicht ausreichen, um alle Kundengelder zurückzuzahlen, heißt es auf der Website des Veranstalters. Tour Vital

Warum kommt dein Kunde ins Reisebüro? Richtig, weil er nicht weiß, wohin es gehen soll. Deshalb ist es auch keine gute Idee, ihn danach zu fragen. Wie du ein Beratungsgespräch besser eröffnest, das verrät Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Nach der Verhängung des Ausnahmezustands und einer Ausgangssperre hat das Auswärtige Amt seinen Reisehinweis für Ecuador verschärft und rät von nicht notwendigen Reisen ab. Gestern Abend sollen sich Regierung und Demonstranten jedoch auf die Rücknahme der umstrittenen Benzinpreiserhöhungen geeinigt haben.

Der Düsseldorfer Veranstalter zahlt ab der ersten Buchung zehn Prozent, das Maximum sind zwölf Prozent und für bestimmte Hotels gibt es einen Bonus. Laut Ferien-Touristik-Chef Heinz Bauermeister (Foto rechts) und Vertriebsleiter Ender Karadag fließt auch die Marke Coral Travel in die Vergütung ein.

Die britische Luftfahrtbehörde hat die Polizei eingeschaltet, nachdem sie entdeckte, dass zahlreiche Betrüger versuchten, Entschädigungen zu erschleichen. Die Website ist seit Montagmorgen live geschaltet und bis gestern früh wurden etwa 100.000 Anträge gestellt. Aufgrund der Betrugsversuche sind weitere Punkte zur Überprüfung der Ansprüche und Verbesserung der Sicherheit installiert worden. RTE

Wirtschaftsminister Peter Altmaier (CDU) will nicht nur die Monopolbildung von Google, Amazon, Facebook & Co. verhindern, es sollen mit einem neuen Gesetzentwurf auch die Wettbewerbschancen kleinerer Firmen gestärkt werden. So dürfen etwa Amazon und Google bei der Angebotssuche keine eigenen Produkte bevorzugt anzeigen. Heise

Der britische Billigflieger plant im kommenden Sommer offenbar den massiven Ausbau von eigenen Pauschalreisen. Durch die Pleite von Thomas Cook rechnet Easyjet-Chef Johan Lundgren mit großem Interesse von Hotels an einer Zusammenarbeit und einen Schub für seinen Veranstalter Easyjet Holidays.

Der elektronische Helfer heißt Yape und der Name steht für Your Autonomous Pony Express. Mit Hilfe Künstlicher Intelligenz begleitet der Roboter Flugreisende zum Gate und unterstützt sie bei der Beförderung des Handgepäcks. Yape wird fünf Tage im Transitbereich getestet.

Der Anbieter von Ausflügen ist mittlerweile 1,8 Milliarden Euro wert. Weil das Geschäft mit Aktivitäten das am schnellsten wachsende der Touristik ist, drängen auch Airbnb, TUI oder Expedia in den Markt. Geschäftsführer Tao Tao ist aber optimistisch, dass Konkurrenz vor allem das Geschäft belebt und seine Angebote bekannter macht. Um den Konkurrenzdruck zu verringern, kreiert Get Your Guide eigene Angebote. Wirtschaftswoche