PR-Agenturen fehlt Kundenorientierung: 85 Prozent der Agenturchefs meinen, dass eine hohe Qualität in der Beratung unverzichtbar sei, allerdings denken nur elf Prozent, dass der Kunde dies beurteilen kann. prreport.de

So wird ein Blog bei Wordpress zum Erfolg: Der Leitfaden gibt 31 Tipps zur Suchmaschinenoptimierung der eigenen Seite. techtage.com

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Beim Online-Shopping fehlt den Kunden vor allem Beratung: Ein Drittel fühlt sich in Deutschland beim Internetkauf allein gelassen. Rund ein Viertel ist von den Produkten enttäuscht. Jede dritte Frau zweifelt an der Datensicherheit. absatzwirtschaft.de

So erfährt man den Namen eines neuen Kunden: Erst einmal selbst vorstellen. "Waren Sie schon mal bei uns im Reisebüro? Dann herzlich willkommen. Ich bin ..." Die Frage nach dem Namen schafft eine persönliche Grundlage für die Beratung. Reisebüromann Renè Morawetz macht's vor und gibt praktische Tipps per Videoclip. youtube.com

Erste Online-Marketing-Konferenz auf See legt ab: Vom 13. bis zum 15. Mai referieren unter dem Motto „Meer Marketing“ 35 Internet-Experten auf der „Color Magic“ der Color Line Reederei. Zwischen Kiel und Oslo stehen Suchmaschinenoptimierung und Social Media auf dem Programm. colorline.de

Inhalte sind wichtiger als Suchmaschinenoptimierung: Die Ergebnisse der Suchanfragen führen die besten Antworten an. Deshalb entscheidet die Qualität der Treffer über die Wettbewerbsfähigkeit. Erlebnisorientierter Content neben der Darstellung des Unternehmens und der Produkten steigert Beliebtheit. sistrix.de

Reisebüros haben bei Jugendlichen schlechte Chancen: Die Studie 'Young Traveller 2013' von Ruf Jugendreisen zeigt, dass die meisten im Internet buchen. Sie vermuten, dass Trips dort günstiger sind. Agenturen können aber mit persönlicher Beratung punkten, denn der vertrauen die Befragten 11- bis 26-Jährigen mehr als dem Netz. jugendreise-news.de

Reisebüros haben bei Jugendlichen schlechte Chancen: Die Studie „Young Traveller 2013" von Ruf Jugendreisen zeigt, dass die meisten im Internet buchen. Sie vermuten, dass Trips dort günstiger sind. Agenturen können aber mit persönlicher Beratung punkten, denn der vertrauen die Befragten 11- bis 26-Jährigen mehr als dem Netz. jugendreise-news.de

6.000 Mitarbeiter im Tiroler Tourismus trinken zu viel Alkohol: Der Verein BIN (Beratung, Information und Nachsorge) schätzt, dass 2.000 der rund 35.000 Angestellten alkoholkrank seien und 4.000 ein "problematisches Trinkverhalten" zeigten. Es werde im Gastgewerbe zur Normalität, zu trinken. Betroffen seien vor allem Auszubildende. kurier.at