Am 1. Juli tritt das neue Gesetz zum Reisesicherungsfonds zur Absicherung der Kundengelder gegen Veranstalterinsolvenzen in Kraft. Da Reisebüros bei der Schadensabwicklung oft erste Ansprechpartner der Kunden seien, müsse ihr Service vergütet werden und das unabhängig davon, wer den Zuschlag als Fondsbetreiber erhalte. Das fordern DRV-Vizepräsident Ralf Hieke und DRV-Vorstand Thomas Bösl. FVW

Im Metzlerpark am Museumsufer in Frankfurt befinden sich bewohnbare Kunst-Skulpturen. Sie sind Teil des Projekts "Tiny Be – Living In A Sculpture". Das Hotel Steigenberger Frankfurter Hof übernimmt den Check-in für die Gäste und organisiert den Shuttle-Service zum Ausstellungsgelände. Tageskarte

Man wolle nach der Kritik aus den Reihen des stationären Vertriebs alle "Manpower als Unterstützung in die Beantwortung eurer Anfragen geben", heißt es in einem Schreiben an die Reisebüropartner. Wie lange die Iris-Plus-Schulungen zugunsten der Verstärkung des Service-Centers ausgesetzt werden, lässt die TUI offen. FVW

Der Lufthansa-Ableger hat genau wie Austrian Airlines die im Vorjahr wegen der Pandemie ausgesetzte Route wieder aktiviert. Eurowings will demnach ab dem 26. Juni wieder viermal pro Woche von Köln ins österreichische Klagenfurt fliegen. Aerotelegraph

Nach siebenmonatiger Pause eröffnete kürzlich das Astoria Resort Seefeld in Tirol. Anton Gustav Birnbaum (Foto) übernimmt gemeinsam mit Gastgeberin Elisabeth Gürtler die Leitung des Hauses. Zu den Stationen des gebürtigen Oberösterreichers zählen unter anderem das W-Hotel Maldives und das Le Méridien Hamburg. Counter vor9 (PDF)

Heike Orschler-Schmitt von Touristik Service in Aschaffenburg und hat während der Pandemie ihre Liebe zum Nähen entdeckt. Dabei hatte sie die Idee, aus Schlüsselbändern, die gerne auf Events und Messen verteilt werden, etwas Neues zu machen. Also produziert sie nach bestem Upcycling-Prinzip aus den nicht mehr gebrauchten Lanyards nun kleine Taschen für Kunden, etwa für Reiseunterlagen. FVW

Den Service gebe es bereits, jedoch mit Rückrufzeiten von bis zu zwei Wochen nach Anfrage, regen sich Expis in Foren auf. Einen Fall schildert Reisebüroinhaber Werner Lukaszewicz, bei dessen Kunde die TUI den Abflughafen auf Stuttgart statt Baden-Baden umgebucht hatte. Und danach sei der Veranstalter nicht erreichbar gewesen. "Notiz, Chat, Kunden-Hotline – alles ohne Erfolg", berichtet er. Die TUI sieht den gestiegenen Beratungsaufwand pro Buchung als Ursache an. Touristik Aktuell

1.450 Kilometer sind es von Frankfurt am Main in die Hauptstadt Navarras, Pamplona. Von Oktober an fliegt Lufthansa dorthin wieder nonstop.

Passagiere der Lufthansa zeigen den digitalen Impfpass, der den vollständigen Impfschutz nachweist, entweder per App oder auf einem Ausdruck beim Check-in am Flughafen vor. Dort wird er abgelesen und der Boarding Pass direkt ausgestellt. Wer ganz sicher gehen möchte, kann den Nachweise für ausgewählte Flüge bis zu 72 Stunden vor Abflug durch in einem Lufthansa Service Center prüfen lassen. Technik-Smartphone-News

Nach 26 Jahren gibt das Reisebüro Reiseart sein Ladenlokal in Münster auf und zieht beim Platzhirschen und langjährigen Wettbewerber Reisebüro Lückertz ein. Jetzt befinden dort zwei LCC-Agenturen unter einem Dach. Die veränderte Konkurrenzsituation hat den Schritt beflügelt: "Nicht die gut geführten Reisebüros sind die Wettbewerber, sondern der Direktvertrieb der Leistungsträger und die großen, oft branchenfremden Online-Portale wie Check 24 und Co", sagt Reiseart-Inhaber Ralf Trilsbeek. FVW