Dass Chatbots sich als schneller Kanal für den Dialog mit dem Kunden eignen, wurde in der Realität bereits bewiesen. Eine zügige Verbreitung erwarten Branchenbeobachter auf der Facebook-Entwicklerkonferenz von 360-Grad-Kameras. Das neue Tool "Frame Studio" ermöglicht das Erstellen von Argumented-Reality-Inhalten. Der Siegeszug der echten Virtual Reality werde jedoch noch auf sich warten lassen. Internet World