Nach Zahlen des Fluggastrechtedienstleisters Airhelp waren 2025 in Deutschland 27,6 Millionen Passagiere von Verspätungen oder Flugausfällen betroffen. Zwar ging die Zahl der Störungen im Vergleich zu den Vorjahren zurück, doch insbesondere die Sommermonate blieben problematisch.

Künstliche Intelligenz, digitale Identität und neue Buchungswege prägen 2026 die Reiseindustrie, prognostizieren die Marktforscher von Phocuswright. Sie erwarten, dass "agentische KI" zur zentralen Schnittstelle für Planung und Buchung wird, während die klassische Suche an Bedeutung verliert.

Normalerweise beschweren sich Reisende eher selten über Einkaufsbereiche an Flughäfen, da man sie ja nicht besuchen muss. Doch am Airport Palma sorgt eine Großbaustelle aktuell dafür, dass der bereits fertige, neue Duty-Free-Bereich nicht schnell umschifft werden kann. Das alleine führt laut Mallorcas Medien bereits zu Unmut bei Passagieren. Das größte Ärgernis jedoch sei, dass die Regale und Kassen so aufgestellt wurden, dass das Passieren einem Slalom-Parcours gleicht. Welt

Die US-Sicherheitsbehörde TSA will ihr biometrisches Pre-Check-Touchless-ID-System deutlich ausweiten. Bis zum Ende des Frühjahrs soll das Verfahren an 65 Flughäfen verfügbar sein. Für registrierte Pre-Check-Mitglieder verkürze sich die Identitätskontrolle auf zehn Sekunden oder weniger, heißt es.

Lot Polish Airways nimmt ab dem 26. Oktober 2026 eine weitere Langstreckenverbindung auf und fliegt nonstop von Warschau nach Bangkok. Die Route wird laut Airline ganzjährig fünfmal pro Woche mit einer Boeing 787-8 bedient. Die Flugzeit von Polens in Thailands Hauptstadt beträgt rund zehn Stunden. Tickets für die Verbindung sind nach Angaben von Lot ab sofort buchbar. Reisetopia

Ryanair verlangt nach einem Bericht des US-Portals Skift von zugelassenen Online-Reisebüros eine Integrationsgebühr von mehr als 40.000 Euro. Hinzu kämen zusätzliche Kosten für Systemanpassungen. Gleichzeitig blieben die günstigsten Tarife außen vor, Provisionen zahle die Airline nicht.

Das Beratungsunternehmen MRP Hotels erwartet für 2026 ein anspruchsvolles Umfeld für Hotelbetreiber. Steigende Finanzierungskosten, strengere Anforderungen von Investoren und eine bevorstehende Marktbereinigung werden laut MRP den Druck erhöhen. Bei Betreiberentscheidungen rückten Bonität, Cashflow-Stabilität und professionelle Strukturen in den Vordergrund.

Reisebüroinhaber Carsten Seelmeyer übt scharfe Kritik am starken Anstieg der Reisepreise, unabhängig vom Ziel. Besonders junge Familien könnten sich Pauschalreisen oft nicht mehr leisten. Der Chef der Reisebürokette RSO Service-Insel sieht stagnierende Gästezahlen und wirft Veranstaltern vor, Gewinne teils nur über höhere Preise zu erzielen. Dies sei "dramatisch und trügerisch zugleich". Zudem beklagt er wachsende Mehrarbeit im Vertrieb und fordert mehr Unterstützung sowie höhere Provisionen. Touristik Aktuell

Die Tourismuswerber der USA veranstalten ein deutschsprachiges Webinar zur Beratung im Reisebüro. Im Fokus stehen praxisnahe Verkaufstipps, aktuelle Einreiseprozesse sowie Tools für die Beratung. Themen sind unter anderem Esta, Mobile Passport Control und die Nutzung der Visit-USA-Website. Termin ist Mittwoch, der 14. Januar, von 10 bis 11 Uhr. Vusa Travel (Anmeldung)

Amadeus und die Zukunftsforscher von Globetrender skizzieren für 2026 sechs Reisetrends, darunter eine Mischung aus KI-Tools und menschlichen Quellen bei der Planung, neue Nonstop-Strecken dank Langstrecken-Schmalrumpfflugzeugen sowie Popkultur-Tourismus. Zudem sollen Hotels Aufenthalte stärker personalisieren.