Dialog mit Kunden wird der wichtigste Marketing-Trend 2012:  Das Fachblatt Akquisa hat zu den großen Bereichen wie Social Media, Mobile und E-Mail-Marketing Artikel zusammengesucht. haufe.de

Amondo wechselt Bank wegen Ärger über Rückvergütung: Der mobile Reisevermittler will mit der Kündigung seiner Konten bei der Sparkasse Köln/Bonn ein Zeichen gegen deren Reiserabatte setzen. touristik-aktuell.de

Start-up baut Spiele für die Reisebranche: Von Reiseprofis gegründet, bietet Karibu Games browserbasierte und mobile Games sowie Social Games an. tnooz.com

Mobile Nutzung erstmals bei der IVW berücksichtigt: Das wirbelt die Reichweitenliste ordentlich durcheinander, so liegt deshalb Bild.de mit 23 Mio. Visits vorn, Wetterseiten verlieren kräftig. internetworld.de, turi2.de, ivw-online.de

Vorsichtiger Optimismus in der Reisebranche: Die Trendstudie "Werbung & Kommunikation im Tourismus 2012" sieht die Best Ager als am meisten umworbene Zielgruppe. mairdumont.com

Foursquare präsentiert die Reisegewohnheiten seiner Mitglieder: Der mobile Geodienst zeigt in den USA die Check-ins auf Flughäfen, Bahnhöfen und an Raststätten entlang der Highways. blog.foursquare.com

Zahl der Reisebüros weiter rückläufig: Offiziell zählt der DRV 10.240 stationäre Agenturen, 130 weniger als vor einem Jahr. Dazu kommen rund 10.000 mobile Reiseverkäufer. touristik-aktuell.de

Google ändert sein Analytics ab 2012: Eine neue Bedienungsoberfläche zeigt dann Seitenberichte in Echtzeit sowie das Surfverhalten bis zur Konversion und die mobile Nutzung. medienmilch.de

Mobile Suche nach dem stillen Örtchen kann in die Hose gehen: Beim Vergleich der Apps “Toilet Finder” und “Toilettenfinder” zeigt sich, dass noch viel Verbesserungspotenzial besteht. macwelt.de

Private Flugreisende sind keine homogene Zielgruppe: GfK hat fünf Typen definiert, die größte Gruppe "Leisure & Family Tourists" liegt vor den "Young Urban Hoppers", den "Mediterranean Best Agers", den "Culture & Knowledge Seekers" und den "Silver Travellers". absatzwirtschaft.de, flughafenwerbung.de (Studie als PDF)