Über die mobile App können Firmen nun Nachrichten von Kunden empfangen und direkt beantworten. Über eine Schaltfläche für Beiträge werden Fotos, Angebote, Neuigkeiten und Produkte direkt zum Firmenprofil hinzugefügt. Außerdem neu ist die Folgen-Funktion, mit der Nutzer für sie interessante Unternehmen und deren News abonnieren. Vereinfacht wurde auch die Bedienungsoberfläche. Internet World

Diesen Wunsch äußert Best-Reisen-Vorstand Cornelius Meyer: "Dabei haben wir die besten Kundeninformationen aus dem Quellmarkt, der Anbieter hat diese aus dem Zielmarkt, und ein gegenseitiger Austausch würde allen – auch den Kunden – nutzen." Er stützt sein Ansinnen mit einem schlagkräftigen Argument: "Wir haben die höchsten Durchschnittsumsätze bei Aida Cruises." FVW

Australien sucht einen Botschafter für sein Aussie-Specialist-Programm, der seinen Kollegen live vom fünften Kontinent berichtet. Bewerben kann sich jeder Reisebüromitarbeiter, auch wenn er noch nie Down Under war. Wichtiger ist Jonathan Schönau von Tourism Australia, dass der „Aussie Specialist Ambassador“ Fantasie und Begeisterung mitbringt und auch vermitteln kann.

Der Buchungsmonat Oktober fällt nach Zahlen der Marktforscher der GfK vergleichsweise schwach aus. Die letzten Sommerbuchungen bewegten sich lediglich auf Vorjahresniveau und summierten sich mit Umsatzzuwächsen von vier Prozent für den Winter und Frühbucherumsätzen für den Sommer 2019, die knapp unter dem Vorjahresniveau lagen auf ein insgesamt nur kleines, einprozentiges Umsatzplus in der Monatsbilanz. Dem guten Saisonergebnis kann der letzte Buchungsmonat aber nichts mehr anhaben. Die Sommersaison endet im Reisevertrieb – stationär und online – wachstumsstark mit einem Plus von zehn Prozent. Im Vergleich zum Vormonatsstand September (+12%) fällt die endgültige Sommerbilanz mit plus zehn Prozent allerdings um zwei Prozentpunkte niedriger aus. Auch das Touristikjahr insgesamt schließt mit einem Umsatzplus von zehn Prozent ab.

Zwischen dem 21. und 23. November werden auf dem Flughafen im Norden Thailand aus Sicherheitsgründen 60 Flüge gestrichen. Bei weiteren 88 ändern sich die Start- und Landezeiten, um Kollisionen mit aufsteigenden Laternen zu verhindern. Die brennenden Lichter dürfen an den drei Tagen des traditionellen Laternenfests jeweils von 19 bis 1 Uhr in den Himmel steigen. Im vergangenen Jahr sind mehr als 100 davon auf dem Flughafengelände niedergegangen. Farang

Zwar rufe man in solchen Fällen nicht zum Boykott auf, kommuniziere aber den Mitgliedern gegenüber „sehr offen“, wenn ein Anbieter die Vergütung senke, sagt Kooperations-Vorstand Cornelius Meyer. „Unsere Mitglieder sind selbstbewusste Unternehmer, die selbst entscheiden, wie sie mit solchen Entwicklungen umgehen.“ Für Meyer ist die Provisionsdiskussion mit Veranstaltern "Kräfteverschwendung", man solle sich lieber gemeinsam gegen die großen digitalen Player positionieren. Touristik Aktuell

Der Bundestag steht vor dem Abschluss der Haushaltsberatungen. Der Etat für das nächste Jahr will gut geplant sein, überall gibt es Begehrlichkeiten. Beim Deutschen Touristikverband (DTV) hatte man sich auf eine Erhöhung der Projektfördermittel eingestellt, nachdem die Koalition aus CDU/CSU und SPD im Sommer eine entsprechende Regelung beschlossen hatte. Daraus scheint aber nun nichts zu werden. Denn im aktuellen Regierungsentwurf ist die bereits beschlossene Erhöhung aus dem laufenden Haushalt wieder zurückgenommen worden. Das will der DTV jedoch nicht so einfach hinnehmen. Er fordert die erneute Aufstockung.

Die Altersgruppe Ü55 hat sich seit Etablierung der Label Best Ager und Silver Surfer verändert. Heute stehen sie für Lebenserfahrung, Kaufkraft, Qualitätsbewusstsein und Markentreue. Die Gruppe ist sehr heterogen und bedarf einer sensiblen Ansprache. Denn sie gehen nicht in den Ruhestand, nur weil das Berufsleben zu Ende ist. Und sie fühlen sich nicht alt, was es schwierig macht, für altersgerechte Produkte zu werben, ohne das Thema offen anzusprechen. Absatzwirtschaft

Die Altersgruppe Ü55 hat sich seit Etablierung der Label Best Ager und Silver Surfer verändert. Heute stehen sie für Lebenserfahrung, Kaufkraft, Qualitätsbewusstsein und Markentreue. Die Gruppe ist sehr heterogen und bedarf einer sensiblen Ansprache. Denn sie gehen nicht in den Ruhestand, nur weil das Berufsleben zu Ende ist. Und sie fühlen sich nicht alt, was es schwierig macht, für altersgerechte Produkte zu werben, ohne das Thema offen anzusprechen. Absatzwirtschaft

Sie senden Daten aus den Smartphones an Firmen, die Nutzerprofile anlegen und diese meistens Werbekunden anbieten. Im Google Play Store sind fast eine Million Apps bereitgestellt, die fast ausnahmslos Tracker von amerikanischen Unternehmen eingebaut haben. Die Nutzer können nichts dagegen unternehmen, denn auf dem Mobiltelefon kann das Tracking nicht einfach abgestellt werden. FAZ