Angesichts der stark gewachsenen Komplexität der Kundenberatung könnten Reiseprofis ihr Geschäft im mobilen Vertrieb heute nicht mehr "nebenher" machen, sagt Kurt Koch, Mitgründer der Rita AG. An die Stelle von Menschen, die in kleinerem Umfang arbeiten wollten, träten ambitionierte Verkäufer mit professionellem Anspruch.

Man werde die Hotelkapazitäten im nächsten Jahr um rund ein Viertel erhöhen und neue Hotelexklusivitäten schaffen, kündigt Produktchef Sven Schikarsky (Foto) an. Auch gruppenweit soll das Türkei-Geschäft in den 16 Quellmärkten, aus denen DER Touristik agiert, gestärkt werden.

Es tut sich was bei dem Messenger-Dienst und die Neuerungen dürften auch für Unternehmen interessant sein. Im Bereich Dateigrößen, die über Whatsapp verschickt werden können, gibt es eine Aufstockung. Bisher konnten Dateien von maximal 100 Megabyte verschickt werden – nun beträgt das Limit zwei Gigabyte. Zudem steigert Whatsapp die mögliche Teilnehmerzahl bei Gruppen auf über 500 Personen. Techbook

Dass die Zimmernummer 420 den Cannabis-Freunden gefällt und deswegen vor allem in den USA das Türschild oft geklaut wird, ist einigermaßen bekannt. Der Verzicht auf die Nummer 217 geht auf Stephen Kings Roman Shining zurück. Im Roman wohnte in Zimmer 217 eine wandelnde Leiche, die den Protagonisten Danny Torrance würgte. Stephen King war angeblich selbst Gast im Zimmer 217 des Shining-Hotels. Und was er da erlebte, inspirierte ihn zu dem Horror-Thriller. Aber was genau es war, bleibt sein Geheimnis. Nordbayern

Ein Hotelbesucher berichtet in einem Tiktok-Video von seinem Missgeschick. Für seine Familie wollte er Essen aufs Hotelzimmer ordern, rief die Nummer des Hotelservices an und gab seine Bestellung auf und seine Kreditkartennummer an. Als nach eineinhalb Stunden noch immer nichts geliefert wurde, rief er bei der Rezeption an, und fragte nach seiner Bestellung. Die wusste von nichts doch seine Karte war inzwischen mit 9.200 Dollar belastet. NZ Herald

Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt, wenn es darum geht, Illegales ins Land zu bringen. Dabei ist der Frankfurter Flughafen als internationales Drehkreuz das Einfallstor Nummer eins. Der Zoll hat dort im vergangenen Jahr allein 26.000 Kilogramm Drogen aus dem Verkehr gezogen. Neben artengeschützten Tieren erfreut sich Bargeldschmuggel großer Beliebtheit; die Zöllner fanden Devisen unter anderem in Überraschungseiern, Schinkenkeulen und Portweinflaschen. FAZ

Katharina Kremming von Messengerpeople glaubt, dass es im Messenger-Marketing erfolgversprechend ist, den 1st-Party-Ansatz zu verfolgen, also etwa Bestandskunden zu reaktivieren. Denn diese kennen bereits das Haus und es sei günstiger sie zu gewinnen, als Neukunden zu akquirieren. Man könne aber auch aus externen Datenbeständen sogenannte statistische Zwillinge finden, die dieselben Interessen wie die Bestandskunden haben und thematisch auch wie diese angesprochen werden können. Tophotel

Viele Firmen statten ihre Arbeitnehmer in Zeiten von Homeoffice mit einem Diensthandy aus. Dabei ist einiges zu beachten. Die private Nutzung ist nur möglich, wenn es der Arbeitgeber erlaubt. Auch wenn der Chef das gestattet, darf man während der Arbeitszeit keine privaten Dinge erledigen. Whatsapp ist ein No-go, es sei denn, es besteht eine vertragliche Regelung. T3N

Thomas Osswald (Foto), seit Januar Chef der Reisebürokette, hat sich ehrgeizige Ziele auf die Fahnen geschrieben. Mehr Büros, neue Geschäftsreisekunden und höhere Umsätze in der Touristik peilt der Derpart-Geschäftsführer an. Eine wichtige Rolle spielt für den früheren Amadeus-Manager dabei die Technik.

Worin liegen die Unterschiede zwischen einem Urlaub in Kanada und den USA? Diese Frage haben wir Reiseprofis den Veranstaltern gestellt, die für Nordamerika verantwortlich sind. Groß ist der Kontrast für die Kenner beider Länder nicht, doch bei der Natur und Weite hat Kanada meist die Nase vorn.