Sie sollten ihren Account auf spezielle Unternehmensprofile umstellen und ihre Produkte mit anspruchsvollen Bildern erlebbar machen. Hilfreich sind die verfügbaren Zusatz-Apps sowie das Nutzen von Hashtags. Ein verantwortlicher Ansprechpartner gewährleistet eine einheitliche Kommunikation. Unternehmer

89 Prozent der Deutschen greifen laut einer Bitkom-Umfrage zum Hörer, wenn sie Probleme mit einem Produkt oder einer Dienstleistung haben. Sieben von zehn Befragten gehen in eine Filiale des Unternehmens und 58 Prozent schreiben eine E-Mail. Jeder Zweite nutzt ein Kundenportal oder Kontaktformular auf der Website und fast ein Drittel schickt noch Faxe und sogar Briefe. Haufe

Bei Eurowings und Germanwings hat um Mitternacht ein ganztägiger Streik der Flugbegleiter begonnen. 380 der rund 500 planmäßigen Flüge fallen dadurch am Donnerstag aus. Etwa 50.000 Passagiere sind betroffen. Darüber hinaus ruft die Gewerkschaft ihre Mitglieder am Donnerstag zu einer Kundgebung vor der Hauptverwaltung der Eurowings Aviation in Köln auf. Die Versammlung solle von 11 bis 15 Uhr dauern und "ein deutliches Signal unseres Selbstbewusstseins an die Arbeitgeber übermitteln", teilen die Arbeitnehmervertreter auf ihrer Website mit.

Ein zärtlicher Nashorn-Kuss für den Ranger in Kenia, ein neugieriger Eisbär auf Kabinen-Stippvisite in Norwegen und ein Tiger-Porträt in Indien, bei dem man Nasenhaare zählen kann, gehören zu den beliebtesten Profi-Pics im Instagram-Account von National Geographic. Die Highlights der Wildlife-Fotografie schaffen es nun in den Bildband "Nat Geo". Daily Mail, Instagram

Für Unternehmen ist der Auftritt in sozialen Netzwerken mindestens ebenso wichtig wie ihre Website. Doch immer wieder stehlen Diebe die Profile auf Facebook und Twitter, um Lösegelder zu erpressen. Gerade erst hat der FC Schalke 04 45.000 Euro "Ablöse" gezahlt. Hier erfahren Sie, wie Sie sich gegen den Diebstahl ihrer Unternehmenspräsenz schützen und "ihre“ Profilseite zurückerobern: Wirtschaftswoche

So lautete die Headline eines „Bild“-Artikels über eine Türkei-Urlaubsreportage. Ein paar Leser, die trotz der schwierigen Situation dort urlauben, antworteten mit Bild und Texten wie „Wir haben keine Angst, hier ist alles prima.“ oder „Der Preis ist unschlagbar. Ich komme nächstes Jahr wieder." Allerdings werden auf der Website nur drei Fotos veröffentlicht. Entweder ist wirklich fast keiner mehr da oder die Zeitung ist dort nicht sehr verbreitet. Bild

Das Betreuer-Team für Agenturen wurde um zwei auf fünf Mitarbeiter aufgestockt. In Kürze gibt es einen Reisebüro-Finder auf der Website und den Best-of-Katalog. Bereits jetzt kann man durch Webinar-Teilnahmen, gemeinsame Mailings und Kundenveranstaltungen höhere Provisionen erzielen. Bei Fam-Trips sowie Pep-Angeboten werden die Teilnehmer an dem Programm bevorzugt. Travel One

Der Suchmaschinenriese wertet den Mobile Index auf und macht ihn zum Hauptindex. Damit reagiert Google auf das User-Verhalten, denn mittlerweile werden mehr als die Hälfte aller Suchen auf Smartphones getätigt. Für SEO ist jetzt wichtig, dass die eigene Website auch mobil alle wichtigen Inhalte enthält und diese mobilfreundlich dargestellt werden. Zudem sollte Google die Mobile Website problemlos crawlen und die Verknüpfung zur Desktop-Version erkennen können. Sistrix

Die "Surprise"-Kampagne ist die zweite von mehreren Marketing-Aktivitäten rund um den 50. Geburtstag der Lowcost-Airline am 16. November. Via Social Media oder auf der eigens gelaunchten Website transaviafeiert.de können User Flugtickets gewinnen, wenn sie erklären, wen sie gerne warum mit einer Reise überraschen würden. Reise vor9 (Pressemitteilung)

Schlechtes Omen: Die Website des Spanien- und Portugal-Spezialisten ist mittlerweile offline, telefonisch nach wie vor niemand erreichbar. Nun haben Paradores gegenüber der "FVW" erklärt, dass die Zusammenarbeit unterbrochen sei. Ibero Tours ist offizieller Repräsentant der spanischen Kette mit historischen Hotels in Deutschland. FVW