Die kaufkräftigen 16- bis 25-Jährigen sind zwar wahre Digital Natives, doch sie sind genervt von dem, was Unternehmen online anbieten. Nicht nur deshalb findet die Generation Z zurück in den Laden, fand Marketing-Dienstleister Criteo heraus.

Keine guten Zeiten für den Billigflieger-Primus: Nach Streiks und Gewinnwarnung hat Ryanair auch Ärger mit seiner Booking Engine. Viele Flüge waren gestern auf der Website nicht buchbar, auch die von Laudamotion nicht. Indes planen die Iren im Winter auch den Abzug von Fliegern aus Bremen und Weeze. Die Strecken sollen jedoch von anderen Basen aus weiter beflogen werden. Austrian Aviation (Laudamotion), Bournemouth Echo (Buchungssystem), Airliners (Winter)

Shari Brislinger und Ina Sellenk sind beste Freundinnen, passionierte Reiseverkäuferinnen und teilen die Leidenschaft für die Touristik. "Wir hatten immer wieder gesponnen und geschwärmt, uns selbstständig zu machen. Irgendwann haben wir gesagt, wir machen es jetzt einfach", erzählt Brislinger. Das war vor zwei Jahren, seitdem gibt es ihr zu TSS gehörendes Reisebüro "Your Travel Store" in Mosbach. Und der Trend geht zur Expansion, denn sie haben bereits zwei Angestellte und sind Ausbildungsbetrieb. Travel Talk

Das deutsche Start-up Get your Guide wächst rasant. Geschäftsführer Johannes Reck nennt es die "Amazon"-Strategie, bei der nur der größte Anbieter überlebt und Wachstum vor Gewinn geht. Mittlerweile haben Reisende aus 155 Ländern über das Portal mehr als 20 Millionen Touren, Tickets und Aktivitäten gebucht. Eigene Büros gibt es in 14 Ländern, mit Tokio werden es 15 sein. Ein Erfolgsrezept sind kulturell unterschiedliche Erlebnisse, denn ein Museumsbesuch kann mit einer Führung Stunden dauern oder a la China eine kurze Stippvisite mit Selfie-Fokus sein. FAZ

Hinter dem Start-up Fluchtwagen steckt die innovative Idee, bunte Minibusse zu vermieten, die eine Flucht aus dem Alltag ermöglichen. „Die ursprüngliche Idee stammt aus Neuseeland“, verrät Gründer Florian Eisenbach. „Die Idee, herkömmliche Transporter zu bunten Mietcampern umzubauen, mit denen man raus aus dem Alltag und ab in den Süden, in eine Stadt ohne Hotelsuche fahren kann, wollte ich auch in Deutschland umsetzen.“

Zumindest dann, wenn der Ton auf einer Website unvermittelt einsetzt. Das sagen 53 Prozent der Nutzer laut einer aktuellen Studie der Vermarktungsplattform Teads. Etwa 40 Prozent verlassen sofort die Seite, um den Ton zu stoppen. Deshalb empfiehlt es sich, Video-Ads für lautloses Abspielen zu konzipieren und sicherzustellen, dass sie auch ohne Ton verstanden werden. Adzine

Lufthansa sperrt stationäre und Online-Reisebüros beim Verkauf von Billigtickets aus und erntet dafür heftige Kritik. Der DRV spricht von Diskriminierung des Fremdvertriebs, der VIR wirft dem Kranich das Verhalten eines Monopolisten vor und nennt das „skandalös“.

Die Zahl touristischer Apps wächst unaufhörlich. Bei den klassischen Veranstaltern haben sich die Anwendungen bisher allerdings nur zögerlich etabliert. Nur TUI und Thomas Cook bieten ihren Kunden eine App.

Ein Google-Teamleiter erzählt, warum es nicht reicht, einfach nur die Besten eines Fachs auszuwählen und zu hoffen, dass die Zusammenarbeit tolle Ergebnisse bringt. Nach einer über Jahre angelegten Studie kristallisierten sich einige wenige Faktoren heraus, die funktionierende Teams gemein haben. Dazu gehören psychologische Sicherheit (um gemeinsam lernen und wachsen zu können), Verlässlichkeit, Struktur, Klarheit, Sinn und Relevanz der Arbeit. Süddeutsche

Die Insulaner im Atlantik haben ihren eigenen Kopf. Die 50.000 Menschen, die auf dem zu Dänemark gehörenden Archipel leben, fänden es schön, wenn ihre Minisprache die 104. des Google-Übersetzungsdienstes Translate werden würde. Erste kreative Schritte sind gemacht. Und so aussichtslos ist das Ansinnen nicht. Vor zwei Jahren haben die Faröer Google-Sheep-View erfunden, was Touristen und ein Team von Google auf die Inseln lockte. Süddeutsche