Gut 60 Prozent der Teilnehmer an einer Counter-vor9-Umfrage unter Reisebüros haben gute oder überwiegend gute Erfahrungen mit Quereinsteigern gemacht. Ebenso viele Befragte begrüßen Neuzugänge aus anderen Branchen; allerdings nur auf der Basis einer soliden Ausbildung.

Das Online-Reiseportal Holidaycheck hat die Initiative "Gemeinsam gegen Fakebewertungen" gegründet, der sich mittlerweile 16 Unternehmen und Verbände angeschlossen haben. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, das Thema Bewertungsbetrug in die Öffentlichkeit zu tragen und ihm Aufmerksamkeit zu verschaffen.

Kundenbewertungen leben vom Vertrauen der Verbraucher in ihre Echtheit. Doch schon seit Jahren drohen professionelle Anbieter gefälschter Bewertungen, dieses Vertrauen zu untergraben. Warum es so schwierig ist, ihnen das Handwerk zu legen und wie dies dennoch gelingen könnte, darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Holidaycheck-Manager Georg Ziegler (Foto).

Eine aktuelle Trendstudie zum Reiseverhalten von Jugendlichen sieht Begegnungen und sichere Abenteuer ganz oben auf der Prioritätenliste der jungen Reisenden. Umwelt und Klima würden in Zukunft zu zentralen Themen für das Reiseverhalten junger Menschen, mutmaßen die Autoren.

Wenn ein Unternehmen sein Personal fotografieren und die Bilder zum Beispiel auf der Website veröffentlichen möchte, braucht es dessen persönlichkeits- und datenschutzrechtliche Einwilligung. Das umfasst unter anderem die Bezeichnung der Nutzungsrechte, den Umfang der Nutzung und den Nutzungszweck. Darüberhinaus wird bei der Einwilligung das Recht auf informationelle Selbstbestimmung geregelt, soll heißen, jede Person kann selbst darüber entscheiden, was mit den eigenen Daten geschieht. Tophotel

Corona-Pandemie und Ukraine-Krieg haben die Klimakrise in den Hintergrund gerückt. Das ändert aber nichts daran, dass Nachhaltigkeit auf Reisen immer wichtiger wird. Darüber und was Reisebüros tun können unterhalten sich die Reisebüro-Coaches René Morawetz und Saskia Sánchez im neuen Counter Helden Podcast.

Nach einer Analyse österreichischer Verbraucherschützer differieren die Preise für Reisebuchungen je nach Ort und genutztem Endgerät um bis zu 128 Prozent. Die Arbeiterkammer hatte Angebote von fünf Online-Anbietern mit bis zu 20 verschiedenen Geräten in sechs österreichischen Bundesländern verglichen.

Noch ist es ruhig in den meisten Hotelbetrieben, doch Besserung des Geschäfts in Sicht. Corona-Einschränkungen fallen und trotz Inflation und Ukraine-Krieg steigt der Wunsch nach Urlaub. Celine Weckerle, Director of Business Development bei Guestline, gibt Tipps, wie sich Hoteliers auf die erwartete Buchungswelle vorbereiten können.

Kathrin Röder (links) ist die neue Direktorin des 175-Zimmer-Hauses Schloss Fleesensee an der Mecklenburgischen Seenplatte. Sie war lange Stellvertreterin ihres Vorgängers Harald Schmitt (rechts). Der bleibt dem Hotel- und Sportresort Fleesensee erhalten: Er wird an der Seite von Michael Scharf Geschäftsführer der Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft. Hotel vor9 (PDF)

"Marija Late Night" heißt der Talk, mit dem die Vorsitzende des Reisebüroverbandes VUSR, Marija Linnhoff ein neues "Forum für Verbands- und Branchenthemen" starten will. Die erste Folge ist für den 6. Mai geplant und widmet sich der Quereinsteiger-Initiative der Lufthansa City Center.