Laut einer Studie von Acte Global und American Express Global Business Travel fürchten viele, durch die Umwandlung früherer Produktbestandteile in Zusatzleistungen könnte die Kosten steigen und die notwendige Transparenz verloren gehen. Außerdem sorgen sie sich, dass der Grad, in dem Reiserichtlinien befolgt werden abnimmt. Bei einem Großteil der Travel Manager herrscht zudem Unklarheit, worum es bei dem Programmierschnittstellen-Standard eigentlich geht.

Im Vergleich zu Google mit drei Milliarden Suchanfragen pro Tag sind die 30 Millionen von Duckduckgo noch bescheiden, doch es werden mehr. Zum Erfolgsrezept des US-Start-ups gehört die ausschließlich anonymisierte Speicherung der Suchanfragen. Zudem verzichtet Duckduckgo darauf, Cookies zu setzen und Nutzer zu tracken. Sein Geld verdient Duckduckgo aber auch mit Werbeanzeigen. T3N

Hintergrund ist der Tod eines britischen Ehepaars im Hotel Steigenberger Aqua Magic. Die beiden starben am 21. August kurz nacheinander, die Obduktion ergab eine zu hohe Konzentration von Kolibakterien. Nun will das Tourismusministerium die Sicherheitsstandards aller Hotels in der Region und später in allen Landesteilen von einer unabhängigen Firma checken lassen. UK Business Insider

Die Rollos bleiben abends oben und die Vorhänge treten zur Seite: Lass Dich von der Sonne wecken. Ein Glas Wasser für den Nachtdurst schützt vor Flüssigkeitsverlust und spätestens vor dem ersten Kaffee sollte man sich einen großen Schluck gönnen. Sorgen bereiten schlechten Schlaf. Man kann sie nicht verhindern, aber das Aufschreiben von Gedanken und To-dos vor dem Einschlafen hilft oft für eine bessere Ruhe. Business Punk 

Die Praxis, bestimmte Tarife nicht mehr via GDS, sondern nur noch über Direktschnittstellen anzubieten, sei gegenüber langjährigen Vertriebspartnern "inakzeptabel", so Norbert Fiebig bei der DV-Jahrestagung in Reggio di Calabria. Das habe er Lufthansa-Chef Carsten Spohr "unmissverständlich dargelegt".

Der Messenger will ab 2019 in allen privaten Profilen Werbebanner einblenden. Momentan haben nur Business-Nutzer zusätzliche Werbefunktionen, um mit ihren Kunden Kontakt zu halten. Genutzt werden diese zum Beispiel von KLM, Singapore Airlines, Booking und Uber. Absatzwirtschaft

Sam vereinigt laut FCM Travel künstliche Intelligenz und die Expertise eines Reiseberaters. Der Chatbot versorgt Geschäftsreisende mit aktuellen Infos zu ihrer gebuchten Reise und Zielgebieten und lernt bei der Nutzung anhand der Präferenzen des Reisenden. Es gibt ihn in einer kostenlosen Basisversion und in einer kostenpflichtigen Premiumversion mit integriertem Online-Buchungssystem und Kontakt zu FCM-Reiseberatern.

Der Schreibtisch von "No Nonsense Nathan" ist immer aufgeräumt, die "Plant Lady Polly" verschanzt sich hinter allerlei Grünzeug, der "Snack Attack Zack" hat immer Schoki in der Schublade, "Messy Miranda" liebt das kreative Chaos und bei "Dog Dad Dan" liegt der Hundeknochen neben der Tastatur. Wie man mit diesen und weiteren Charakteren umgeht, zeigt die Info-Grafik. Business Punk

Der gute, alte Rollenkoffer ist für 45 Prozent der Teilnehmer einer weg.de-Umfrage die beste Neuerung der vergangenen 20 Jahre. Erstaunlich ist, dass die Errungenschaften der digitalen Revolution wie Datenroaming oder Online-Check-in weit abgeschlagen sind, Google Maps landete aber auf Platz zwei. Welt Foto: iStock/Light Field Studios

Bisher galt im Marketing, rede nicht schlecht über den Wettbewerber. Doch eine Studie zeigt nun, dass sich aggressive Abgrenzung zum Konkurrenten für beide positiv auswirkt und Identität von Marken und Konsumenten stiftet. Rivalität bietet Unternehmen eine interessante Positionierungsoption in Massenmärkten, wie zum Beispiel Apple und Microsoft zeigen. Jeder Fan der einen Marke lehnt die andere strikt ab, fühlt sich zugehörig zur überlegenen Gruppe. Harvard Business Manager