Concorde Berlin mit neuer Direktorin Business Development: Lydia Rafea gehörte 2005 zum Pre-Opening-Team des 5-Sterne-Superior-Hotels. Zuletzt war die Berlinerin mit ägyptischen Wurzeln Director Sales & Marketing des Hotel Missoni in Kuwait. tophotel.de

Neues Luxushotel am Wolfgangsee geplant: Im Juni noch soll die Gemeinde Strobl im Flachgau das 5-Sterne-Haus mit rund 240 Betten genehmigen. Bauherr und Betreiber sind die Travel Charme Hotels. Baubeginn des rund 30 Millionen Euro teuren Projektes ist frühestens Anfang 2014. salzburg.orf.at

Hans Gerst ist Europas Hotelmanager des Jahres: Der langjährige Aufsichtsratschef von Best Western Deutschland erhielt die Auszeichnung von der European Hotel Managers Association. tophotel.de

Ticketautomaten der Bahn akzeptieren neuen 5-Euro-Schein nicht: Ein Hersteller hat ein fehlerhaftes Software-Update geliefert. Bis Ende Mai soll es funktionieren. allgemeine-zeitung.de

Best Western stärkt Direktvermarktung: Die Hotelkette hat zusammen mit myhotelshop für Deutschland und Luxemburg einen eigenen E-Commerce Shop entwickelt. Hier können die rund 200 Betreiber ihre Budgets selbst managen, Buchungen verfolgen und erhalten Reportings über den Return of Investment. myhotelshop.de

Best RMG schüttet 11 Prozent Dividende an die Mitgliedsbüros aus: Neu in den Aufsichtsrat der Reisebürokooperation wurde Uwe Wenglikowski von Kozica Reisen aus Essen gewählt. bz-comm.de

Hotelchefs räumen Sessel für Azubi und Kellner: Die 21-jährige angehende Hotelkauffrau Leonie Naumann durfte für einen Tag die Geschicke der Best-Western-Zentrale lenken. Kellner Hakki Kaymaz schlug sich tapfer in der Chefetage der Welcome Hotels. Anzusehen in der Mediathek von RTL, der Beitrag lief am Montagabend. bestwestern.de, rtl.de (Video)

Dom-Hotel in Köln macht doch komplett dicht: Ursprünglich sollte es während des Umbaus in ein 5-Sterne-Haus teilweise geöffnet bleiben. Jetzt wurde den verbliebenen 40 Mitarbeitern gekündigt. 2014 soll das 150 Jahre alte Gebäude als Mitglied der Althoff Hotel Collection wieder eröffnen. ksta.de

Witzbolde zeigen, was Bewertungen alles möglich machen. Das Bellgrove Hotel, eine Unterkunft für Obdachlose in Glasgow, schaffte es auf Tripadvisor unter die Top 100 auf der britischen Insel. Und das nur, weil Scherzkekse das Haus mit ihren Kommentaren in ein vermeintliches 5-Sterne-Hotel verwandelten: "großartiges Hotel", "freundliches Personal", "exzellentes Essen", also die "wahre Freude". dailymail.co.uk

Web-Kampagne von Coca Cola als Best-Practice: Mit kleinen Spielchen und Videos auf 61 Webseiten spricht die Brause vor allem Teenies an. horizont.net