Die Anzahl psychischer Störungen hat sich in den letzten 17 Jahren mehr als verdoppelt. Depressionen gelten nach Atemwegs- und Magen-Darm-Infekten als dritthäufigste Ursache von Krankschreibungen bei Auszubildenden. Lebensstil und der Umgang mit Stress wären hier wichtige Faktoren. Dabei sei der Medienkonsum ein Grund für das hohe Stresslevel. Die Generation "Always on" müsse lernen abzuschalten. Spiegel

Reisebüros, die mit dem Consolidator arbeiten, können ihre Buchungen vor der Ticketausstellung künftig automatisch auf Betrugsversuche überprüfen lassen. Der "Fraud Check" ist Bestandteil des Bestellassistenten und funktioniert für Buchungen mit allen großen GDS. Er analysiert Faktoren wie Routing, genutzte Kreditkarte und E-Mail-Adresse. Agenturen können zusätzlich eigene Black- und White-Lists einfügen. Counter vor9

Das attestiert der Iberischen Halbinsel und ihren Inseln jedenfalls der "Wettbewerbs-Report 2017" des Weltwirtschaftsforums. Der Index zur Wettbewerbsfähigkeit touristischer Ziele basiert auf 90 Faktoren, von der Sicherheit über die touristische und öffentliche Infrastruktur bis hin zu natürlichen und kulturellen Ressourcen. Spanien liegt in der elfjährigen Historie des Index zum zweiten Mal in Folge an der Spitze. Dahinter folgt - angesichts der Ereignisse des vergangenen Jahres etwas überraschend – Frankreich, Deutschland rangiert wie im Vorjahr auf Platz drei. Um fünf Plätze verbessert zeigt sich Japan auf Rang vier, während die USA an sechster Stelle um zwei Plätze zurückgefallen sind. Großbritannien rangiert weiterhin auf dem fünften Platz, handelt sich aber wegen des bevorstehenden Brexits eine skeptische Prognose ein. Um vier Plätze zurückgefallen ist die Schweiz, die hinter Australien, Italien und Kanada am Schluss der Top Ten landet.

Konsumenten wünschen sich eine wertschätzende und unaufdringliche Customer Experience, bei der alles reibungslos funktioniert. Je präsenter eine Marke als Begleiter im Alltag ist, desto enger die Beziehung. Gibt es ein Treueprogramm, wächst ihre Loyalität. Abschreckend ist dagegen schlechter Service. Lead Digital

Konsumenten wünschen sich eine wertschätzende und unaufdringliche Customer Experience, bei der alles reibungslos funktioniert. Je präsenter eine Marke als Begleiter im Alltag ist, desto enger die Beziehung. Gibt es ein Treueprogramm, wächst ihre Loyalität. Abschreckend ist dagegen schlechter Service. Lead Digital

Nutzerfreundlichkeit, Sortiment, Preis-Leistungs-Verhältnis, Service, Bezahlung und Lieferung: Das sind die Faktoren, die einen Webshop erfolgreich machen, so das Ergebnis einer Befragung unter 8.000 Konsumenten. Waren die Kunden zufrieden, schätzten sie ihre Absicht, dort wieder einzukaufen, als sehr hoch ein. T3N

Im Billigflug-Sektor steht offenbar ein Deal bevor, der die Spielregeln in diesem Segment neu definiert. Ryanair und Norwegian schicken sich an, gemeinsame Sache zu machen. Wie der "Sunday Telegraph" berichtet, steht die irische Billig-Airline kurz vor dem Abschluss von Verhandlungen mit Norwegian Air Shuttle. Dabei soll Ryanair als Passagierlieferant für die Langstreckenverbindungen der EU-Tochter der Skandinavier fungieren. Die Vorteile, die das beiden Partnern bringt, liegen auf der Hand. Ryanair kann die Auslastung auf Verbindungen zu den Langstrecken-Abflughäfen von Norwegian verbessern und, eine starke Nachfrage vorausgesetzt, die Preise anheben. Und Norwegian erhält dringend benötigte Passagiere für die Flüge über den Atlantik zu US-Zielen wie Las Vegas, Fort Lauderdale, Oakland, Los Angeles oder New York-Newark. Das ist umso wichtiger, als Norwegian nicht nur von Metropolen-Airports wie London-Gatwick, Paris-Orly und im nächsten Jahr auch Barcelona und Amsterdam startet, sondern auch von kleineren Flughäfen wie Cork, Dublin, Oslo oder Stockholm. Deren Einzugsgebiet würde alleine nicht ausreichen, um die Langstreckenmaschinen zu füllen.

Das ergab eine Umfrage der städtischen Behörden. Die meisten Sorgen bereiten den Bewohnern der katalanischen Metropole demnach Streiks, die von 13 Prozent für das gravierendste Problem gehalten werden. Direkt danach folgt der Tourismus mit acht Prozent, gleichauf mit der Verkehrssituation. Deutlich weniger Barcelonès nennen Faktoren wie  Unsicherheit, Infrastrukturprobleme, mangelnde Sauberkeit, die wirtschaftliche Lage, Armut oder Umweltverschmutzung.

Alle Mitreisenden sollten gemeinsam Ziele, Wünsche und Erwartungen festlegen, um Missverständnisse auszuschließen. Das Organisieren von Meetings ist am besten bei einer Person aufgehoben, sonst droht Chaos. Faktoren für den Erfolg der Reise sind außerdem Teamfähigkeit und maßvoller Alkoholgenuss. Karrierebibel

Besonders der Klimawandel verursacht die Korallenbleiche. Weitere Faktoren wie Zyklone, Fischerei, Landwirtschaft und Tourismus sowie Pläne zum Bau eines Kohlehafens können dazu führen, dass in 30 Jahren die Hälfte des weltgrößten Riffs vernichtet ist. Die australische Regierung reagiere viel zu langsam auf diese Herausforderung, sagen Naturschützer. FAZ