Wer Irland wirklich kennenlernen will, sollte "immer mal von der geplanten Route abweichen und irgendwo abbiegen, so lernt man Land und Leute viel besser kennen", sagt Christian Ruebel von Tourism Ireland im Interview mit Counter vor9. Er findet viele Gründe für Irland und gibt Reisebüros eine Menge Tipps für die Beratung.

Musik entspannt und schafft eine gute Atmosphäre für ein Beratungsgespräch, aber bitte kein Radio. Warum, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Politiker von FDP, Grünen und SPD fordern, dass der Steuerzahler nicht auf den Kosten für die Rückerstattungen an Thomas-Cook-Kunden sitzenbleiben dürfe. Wenn es nicht möglich sei, die Kosten von den betroffenen Unternehmen zurückzufordern, müssten die Aufwendungen im nächsten Haushalt eingespart werden, heißt es beispielsweise von der FDP.

Jost Lammers, der das Amt zum Jahreswechsel von Michael Kerkloh übernommen hat, ist seit 20 Jahren in der Flughafenwelt unterwegs. Vor zwölf Jahren übernahm er den Chefsessel des ungarischen Hauptstadtflughafens Budapest. Nun warten einige Herausforderungen auf ihn.

Mehr als die Hälfte der Arbeitgeber wirbt um Mitarbeiter mit der neuesten Generation von Smartphone, Tablet oder Notebook und erlaubt ausdrücklich auch deren private Nutzung. 70 Prozent ermöglichen Beschäftigten Gleitzeitarbeit, zwei Drittel bieten Arbeitszeitkonten für flexible Arbeitszeiten.

... steckt heutzutage mit großer Wahrscheinlichkeit keine Strategie dahinter, sondern die blanke Not. So auch beim Devisenhändler Travelex, der unter anderem weltweit Wechselstuben an Flughäfen betreibt. Ursache ist ein Hacker-Angriff mit Lösegeldforderung, dessentwegen die Website lahmgelegt wurde und die Mitarbeiter Transfers manuell vornehmen müssen. Reuters

Dabei stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt: Sie wurden gefragt, warum sie gern für 25 Hours arbeiten und was ihnen wichtig ist. Die Ergebnisse waren Basis für die Anpassung der Arbeitgebermarke an die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Flankierend dazu gibt es eine eigene Website mit gleichnamigem Instagram-Account: 25hourspeople. Tageskarte

Die Buschfeuer in Australien haben dramatische Ausmaße angenommen – und sie verunsichern Urlauber. Deshalb hat Tourism Australia eine Website mit Travel Alerts eingerichtet, die aktuell darüber informiert, welche touristisch relevanten Gebiete von den Flammen betroffen sind und welche nicht.

Wer bei der Bahn eine Fahrpreiserstattung für Verspätungen einreichen will, muss das umständlich per Papierformular machen. Eine handvoll Start-ups wittert darin ein Geschäft. Firmen wie "refundrebel" oder "RE.X" übernehmen das gegen Gebühr für den Kunden, der das Formular online oder per App ausfüllen kann. Ab 2021 soll es das Formular auch auf der Website der Bahn geben. Wirtschaftswoche

Auch nach dem dreitägigen Streik bei Germanwings mit rund 200 annullierten Flügen bewegt sich zwischen Lufthansa und der Kabinengewerkschaft Ufo nichts. Solange die Rahmenbedingungen nicht stimmten, werde man sich auf eine Schlichtung nicht einlassen. Die Flugbegleiter hoffen auf eine Mediation. Neue Gespräche mit Lufthansa sind am 16. Januar geplant.