Wie der Touristiker-Nachwuchs der Schweizer Hochschule Samedan über die Zukunft der Branche denkt, hat die "Travelnews" abgefragt. Dabei geht es auch um Reisebüros und ihre Rolle in der immer mobiler werdenden Buchungswelt. Und die Studenten sehen gerade beim Reisen Bedarf an persönlicher Dienstleistung, Technik könne hierbei nur unterstützen. Naomi Koepfli bringt es auf den Punkt: "Emotionen verkaufen sich super, und wenn man es schafft, diese mit der digitalen Welt zu kombinieren, hat man alles richtig gemacht." Travelnews