Gratisdienst Google Fotos mit unendlichem Speicherplatz: Der Service kann die Bildersammlung nach Schlagworten durchsuchen, ohne dass diese vorher getaggt wurden. Er ist als Webanwendung und App für iOS und Android verfügbar. Stern

Dosen-Gate: United Airlines hat neuen Ärger am Hals. Eine Stewardess soll einer muslimischen Passagierin eine Cola-Dose verweigert haben, weil sie das Teil als Waffe einsetzen könne. Dummerweise ist die Frau keine Fanatikerin, sondern eine angesehene Universitätsmitarbeiterin, die schon mit dem Präsidenten gespeist hat. Nachdem sie den Vorfall auf Facebook gepostet hatte, war der Shitstorm gegen United nicht aufzuhalten. Spiegel

Taxifahrer ziehen gegen My Taxi vor Gericht: Die Stuttgarter Taxi-Auto-Zentrale beanstandet eine Rabattaktion, die gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen soll. Ein Urteil soll am 15. Juni fallen. 

So machen Sie unzufriedene Kunden über Social-Media-Kanäle glücklich: Hören Sie den Usern zu, wenn sie etwas über Ihr Unternehmen bei Facebook & Co. posten und reagieren Sie authentisch darauf. Antworten Sie auf Kritik so schnell wie möglich. Marketing Börse

So klappt das Community-Building: Postings auf Facebook und Co. müssen informativ und nutzwertig sein. Die Community honoriert positive und authentische Botschaften sowie das Verbreiten von Inhalten, die auch auf Mobil-Geräten gut lesbar sind. Haufe

Facebook verliert an Bedeutung für PR, Youtube legt zu: Zu dieser Prognose kommt der "PR-Trendmonitor" nach einer Befragung von 770 Mitarbeitern in Pressestellen. Hinter der Videoplattform folgen Twitter und Instagram auf den Plätzen zwei und drei. PR Journal

So klappt das Community-Building: Postings auf Facebook und Co. müssen informativ und nutzwertig sein. Die Community honoriert positive und authentische Botschaften sowie das Verbreiten von Inhalten, die auch auf Mobil-Geräten gut lesbar sind. Haufe

So klappt das Community-Building: Postings auf Facebook und Co. müssen informativ und nutzwertig sein. Gruppen honorieren positive und authentische Botschaften sowie das Verbreiten von Inhalten, die auch auf Mobil-Geräten gut lesbar sind. Haufe

Sabre integriert "Refund.me"-App für Erstattungen: Reisebüros kopieren einfach den Buchungs-Code in das Fenster und bekommen sofort angezeigt, ob ihr Kunde Anspruch auf eine Erstattung hat. Travolution

Mobile Anwendungen für Airlines immer wichtiger: Dank Smartphones werden Flugbuchungen, Check-in und Boarding Pass häufiger per App erledigt. Die Zahl der Desktop-Nutzer nimmt rapide ab, fand der IT-Dienstleister Sita in einer Passagier-Umfrage heraus. Tnooz