PMS, Channel-Manager, Yield Management, CRM, IBE usw. Für eine Vielzahl von Aufgaben im Hotel werden Software-Lösungen angeboten. Der Markt für die Programme und Anbieter ist kaum mehr überschaubar. Doch wie findet man die exakt passende Lösung für das eigene Unternehmen? Michaela Papenhoff (Foto), Chefin von H2C, erklärt im Gespräch mit Hotel vor9, worauf es ankommt.

Das Frankfurter Start-up Viral Spoon hat das Finale der Start-up Night von TIC und VIR für sich entschieden. Die Gründer (von links) Paul Kissel, Samuel Stockhausen und Jochen Bloß wollen Reisebüros und Veranstaltern mithilfe künstlicher Intelligenz die Automatisierung ihres Social-Media-Marketings ermöglichen. Eine besondere Rolle spielt dabei Alfons.

Die norwegische Kreuzfahrtreederei Havila Voyages hat auf ihrer Website einen deutschsprachigen Agenturbereich gelauncht. Darin finden Counter-Profis neben B2B-Wissen auch ein Kontaktformular, das Anfragen an die richtigen Abteilungen leite und schnellere Antworten gewährleiste. Auch für die Anfrage von Gruppenreisen gibt es auf der Agenturseite ein neues Formular. Angemeldete Nutzer profitieren laut Havila "von attraktiven Provisionen, Sondertarifen und Marketingunterstützung". Touristik Aktuell

100 Millionen internationale Besucher will das lange abgeschottete Königreich 2030 anziehen und sich damit von der Abhängigkeit vom Öl befreien. Für Saudi-Arabien bedeutet die von gigantischen Projekten begleitete Öffnung einen Balanceakt.

Die Stimmen aus dem Reisevertrieb in Kommentaren und Social Media zur Insolvenz des Türkei-Spezialisten We-Flytour sind bunt gemischt. "Man muss nicht alles buchen", "Braucht kein Mensch" und "Ich bedauere das Ausscheiden sehr", heißt es etwa auf Facebook. "Die Kunden waren sehr zufrieden, die Provision kam pünktlich, das Team war super erreichbar und bei Sonderwünschen war der Vertrieb total hilfsbereit", sagt Marc Plaetrich vom Reisebüro "Der Ferienplaner" in Bonn. FVW

Der Deutsche Tourismusverband (DTV) hat auf dem Deutschen Tourismustag in Hamburg die Gewinner des Deutschen Tourismuspreises 2024 geehrt. Ausgezeichnet wurden vier Projekte: ein innovatives Mobilitätskonzept an Schlei und Ostsee (Foto), das Deutschlandmuseum in Berlin, das nachhaltige Hotel Luise und die Klima-Kiste in Hameln.

Der Veranstalter We-Flytour hat am Dienstag nach eigenen Angaben Insolvenzantrag beim Amtsgericht Heilbronn gestellt und alle Reisen mit Antritt bis zum 10. Dezember abgesagt. Um Kunden, die sich derzeit in den Zielgebieten befinden, kümmern sich Dertour und Schauinsland.

Miller Reisen stellt zwei Sonderkataloge für 2025 vor. Der Katalog Kulinarische Reisen bietet 23 Routen mit Gaumenfreuden in Lateinamerika. Der zweite Katalog präsentiert 62 Kleingruppenreisen mit garantierter Durchführung ab zwei Personen. Beide Kataloge sind online verfügbar oder kostenfrei bestellbar.

Mit dem Travel Agency Hub hat der Ferienhausvermittler ein speziell auf Reisebüros zugeschnittenes Portal gelauncht. Es ermöglicht Partnern laut Hometogo, Ferienhäuser und -wohnungen weltweit zu suchen, zu buchen und dabei Provisionen von bis zu zehn Prozent zu erzielen.

Der Gründer der Hotelkette Meliá, Gabriel Escarrer Julià (Foto), ist tot. Der Unternehmer aus Pollença auf Mallorca starb am frühen Dienstagmorgen in einer Klinik in Palma. Escarrer wurde 89 Jahre alt.