Der weltberühmte Monolith darf dann nicht mehr bestiegen werden. Das hat die Leitung des Uluru-Katja-Tjuta-Nationalparks beschlossen. Der Uluru, wie der Berg in der Sprache der Ureinwohner heißt, ist den Aborigines heilig. Die Regelung tritt am 26. Oktober in Kraft. ADAC

Der weltberühmte Monolith darf dann nicht mehr bestiegen werden. Das hat die Leitung des Uluru-Katja-Tjuta-Nationalparks beschlossen. Der Uluru, wie der Berg in der Sprache der Ureinwohner heißt, ist den Aborigines heilig. Die Regelung tritt am 26. Oktober in Kraft. ADAC

Um schnell und einfach Zusatzleistungen zu einer Flugbuchung anzubieten, hat Amadeus für die Amadeus Selling Platform Connect die neue Cross-Sell-Push-Funktion entwickelt.

Reisende können bei der Berlin Direkt Flugausfälle und -verspätungen ab sofort mit einer "Flight Delay Care"-Versicherung absichern. Im Verspätungsfall erfolgt die Regulierung automatisch, ohne dass der Versicherte den Schaden geltend machen muss, teilte das Unternehmen mit. Es arbeitet dabei mit Swiss Re und FlightStats. FlightStats hat sich auf die Verwertung von Daten aus dem kommerziellen Luftverkehr spezialisiert. Das Unternehmen aus Portland, USA, liefert alle wichtigen Werte zu Flügen, angefangen von Flugverspätungen über Annullierungen bis zu Umleitungen und teilt sie über die Blockchain-Technologie mit ihren Kunden.

"Travel 4 News" stellt die Häuser auf der Karibikinsel vor. Zu den besten Luxushotels mit erstklassigen und persönlichen Service gehört "Round Hill Hotel & Villas", wo schon die Kennedys abstiegen. Ebenso traditionell, edel und gediegen ist "The Tryall Club" in Montego Bay. An der Südküste sind die "Bluefields Bay Villas" top. Travel 4 News

Der Frage widmet sich Benjamin Bindewald in seinem Video-Blog "Boarding mit Benny". Er ist vom Fach, denn er hat selbst jahrelang in einem Reisebüro gearbeitet. Im Gespräch mit Michael Schwarz vom Thomas-Cook-Reisebüro in Oberursel, benennen die beiden folgende Punkte: zuvorkommender Service, maßgeschneiderte Angebote, Zeitersparnis, direkter Ansprechpartner und gleicher Preis wie über andere Buchungskanäle. Touristik Aktuell

1963 kaufte Spitzenkoch Michel Rochedy ein einfaches Hotel am Ende der Skipiste. Heute betreibt der 82-Jährige noch immer sein Zwei-Sterne-Restaurant "Le Chabichou“. Er wurde zum Vorreiter eines kulinarischen Booms, als deren Resultat sich die 2.400 Bewohner des Bergdorfes zwölf Michelin-Sterne teilen. FAZ Foto: Relais & Chateaux

Seit Mai 2018 bietet das Portal zur Durchsetzung von Fluggastrechten auch bei verlorenem oder verspätetem Gepäck seine Dienste an. "Unser Service wird sehr gut angenommen", zieht eine Fairplane-Sprecherin eine erste Bilanz.

Unter den großen touristischen Playern hierzulande hat sich "Gobal Monitoring" mittlerweile zu einer Art Branchenstandard entwickelt. Das Frühwarn- und Informationssystem versorgt die Veranstalter mit Informationen über Streiks, Terroranschläge, bewaffnete Konflikte und Naturereignisse. Zudem hat der Anbieter A3M im Rahmen einer Brancheninitiative mit dem DRV das Informationstool SMS Assist entwickelt, das Veranstalterkunden in den betroffenen Regionen informiert und gegebenenfalls warnt, wenn ein bedrohliches Ereignis eintritt – vorausgesetzt, der Kunde hat seine Handynummer zur Verfügung gestellt.

Deutsche Konsumenten sind in diesem Punkt besonders nachtragend: 81 Prozent der Befragten einer Studie erinnern sich an schlechte Serviceerlebnisse, die ein Jahr oder länger zurück liegen. Schlecht für die Unternehmen: Die Verbraucher erzählen das auch noch weiter. Die wichtigsten Kriterien für guten Service sind aus Sicht der Kunden die Lösung des Problems, Freundlichkeit und eine kurze Reaktionszeit. Absatzwirtschaft