Die Thomas-Cook-Tochter aus Meerbusch hat ihr Erscheinungsbild aufgefrischt und will sich als Budget-Marke vom Image des reinen Last-Minute-Anbieters lösen. Konzernintern könnte das zur Gratwanderung werden.

Das neue Haus der Plaza Hotel-Gruppe erhält 157 Zimmer in den oberen Etagen des früheren Karstadt-Kaufhauses. Das Gebäude liegt in der Bottroper Fußgängerzone, neben dem Hotel werden Ende des Jahres auch Geschäfte einziehen. WAZ

Die Airline verlangt von Kunden bei Entschädigungsforderungen, die per E-Mail eingereicht werden, neben der Buchungsbestätigung ein Selfie, das die Person mit einem amtlichen Ausweisdokument zeigt. Das sorgt bei Kunden und Anbietern von Services zur Durchsetzung von Fluggastrechten für Ärger.

Die Airline verlangt von Kunden bei Entschädigungsforderungen, die per E-Mail eingereicht werden, neben der Buchungsbestätigung ein Selfie, das die Person mit einem amtlichen Ausweisdokument zeigt. Das sorgt bei Kunden und Anbietern von Services zur Durchsetzung von Fluggastrechten für Ärger.

Der "Hof Engelgarten" ist unterirdisch mit dem Hotel in der Innenstadt verbunden. Er hat 54 Zimmer mit zwölf verschiedenen Farbkonzepten, Spa und einen Tagungsraum. In der Lobby werden Fundstücke des ehemaligen Klostergeländes ausgestellt. Tageskarte

"Wir wissen, an welchem Standort welches Produkt funktionieren kann", erklärt Heiko Grote, Geschäftsführer der Gorgeous Smiling Hotels. "Als Multibrand-Franchisenehmer können wir uns daher jede passende Marke holen und überall an jedem gewünschten Standort wachsen." Das Unternehmen betreibt 85 Hotels unter der Flagge von Hilton, Intercontinental, Wyndham, Choice, Accor und Best Western. AHGZ

Die nächsten Touristiktreffs von Allianz Travel finden am 26. Juni in Bremen, am 27. in Deggendorf und Stuttgart, am 9. Juli in Augsburg, am 10. in Ingolstadt und am 11. Juli in Nürnberg statt. Counter vor9 (PDF)

Die Ostseeinsel macht touristische Leistungen von Freizeiteinrichtungen, Touren und Aktivitäten auf der eigenen Plattform buchbar. Dabei nutzt die Marketinggesellschaft Usedom Tourismus Technik des Start-ups Bookingkit.

Expedia-Nutzer konnten unter dem Hastag #ExpediaChat Tipps von ihren Reisen inklusive Fotos posten. In einer offenen Live-Diskussion am 26. Juni tauschen sie sich dazu untereinander aus. Zusätzlich haben sie die Möglichkeit, Preise zu gewinnen. JustNje

Zusatzverkäufe wie ein Mietwagen lassen sich am besten gleich in die Bedarfsermittlung einbauen. Dabei hilft ein einfacher Trick, den euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps verrät. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.