85 werden im Best Practices Report der Initiative European Capitals of Smart Tourism vorgestellt. 38 Städte zeigen in den Kategorien Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Zugänglichkeit, Kulturerbe und Kreativität, mit welchen Angeboten sie Touristen das Erlebnis ihrer Stadt erleichtern. Der Best Practices Report soll den Wissensaustausch von beispielhaften Initiativen und Entwicklungen im Tourismus fördern.