Künstliche Intelligenz verändert auch die Tourismusbranche rasant. Doch wie genau lässt sich die neue Technologie im Reiseunternehmen oder Hotel einsetzen? Trainer Dietmar Fischer erklärt in einem Gastbeitrag, warum Chat GPT kein Hexenwerk ist, wie es den Job erleichtert und warum jeder Mitarbeiter in der Touristik jetzt den Sprung in die KI-Welt wagen sollte.

Seit 5. März empfängt das von B Smart betriebene Flexy-Motel im schweizerischen Buchs bei St. Gallen nach einem Totalumbau die ersten Gäste. Es bietet einen digitalen 24/7-Check-in, 30 Zimmer, darunter Mehrbettzimmer, eine Community-Küche und Waschmöglichkeiten für Langzeitgäste an. HTR

Ab Januar 2026 wird das Hotel MOA Berlin erstmals als Stand-alone-Hotel betrieben. Nach Analyse potenzieller Franchisepartner fiel die Entscheidung, das Hotel in eigener Verantwortung weiterzuentwickeln. "Mit den starken Strukturen, die wir über Jahre aufgebaut haben, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, diesen Schritt zu gehen", so die Geschäftsführung.

Das Hotel Azenberg Stuttgart ist seit Mitte Februar Teil der Markenkollektion Sure Hotel Collection by Best Western. Es hat 58-Zimmer und liegt in ruhiger Lage nur wenige Gehminuten vom Zentrum Stuttgarts entfernt. Das Haus wird weiterhin privat und markenunabhängig geführt und profitiert von den globalen Sales- und Marketingleistungen von BWH.

Die Kooperation Best-Reisen will mehr Networking und eine fortlaufende Kommunikation unter den Mitgliedern fördern. Dazu beitragen sollen die Plattform Best-Live sowie das neue Format Taste the Best, das die bisherigen Regionalmeetings ablöst, kündigt CCO Cornelius Meyer (Foto) an.

Seit Januar 2024 hat die Agentur LMG Management die touristische Vertretung Arubas auf dem deutschsprachigen Markt übernommen. Der LMG-Sales und Marketing Manager Janis Rehme (Foto) ist auch aufgrund eigener Besuche bestens mit der Karibikinsel vertraut. Im Interview verrät er, was Reisebüromitarbeiter über die Antilleninsel wissen sollten.  

Viele Reiseunternehmer stehen vor der Herausforderung, ihr Unternehmen an die nächste Generation zu übergeben. Der Prozess ist komplex, emotional und erfordert eine sorgfältige Planung. Wibke Rissling-Erdbrügge, Trainerin und Coach für Touristiker, erklärt, welche Stolpersteine es gibt – und wie sie sich vermeiden lassen.

Wer wollte nicht schon immer einmal seinen Chefs davonlaufen? Für die Belegschaft des Kempinski Hotel Berchtesgaden wird diese Wunschvorstellung jetzt zur sportlichen Realität. Dort treten die Mitarbeiter unter dem Motto "Beat the Boss – Beat the Chef“ bei einem Triathlon gegen General Manager Werner Müller (Foto rechts) und Küchenchef Hendrik Franz (li.) an.

Das siebte Jahr als gemeinsame gleichberechtigte Geschäftsführung bei BWH Hotels Central Europe ist für das Duo Carmen Dücker und Marcus Smola nicht verflixt, aber auch kein Wunschkonzert auf Wolke sieben. Externe Faktoren haben zuletzt die Anzahl der Hotels verringert, trotzdem konnte der Umsatz gesteigert werden.

Ab dieser Woche bietet Discover Airlines Reisenden auch ab München Flüge auf der Langstrecke an. Am 5. März hebt Discover erstmals nach Orlando in Florida ab. Am 1. und am 12. April folgen neue Direktverbindungen nach Windhoek in Namibia und Calgary in Kanada. Orlando und Windhoek werden ganzjährig dreimal die Woche angesteuert, Calgary nur im Winter. Airliners