Viele glauben, dass es bei der Mitarbeiterbindung in erster Linie um Work-Life-Balance oder die Bezahlung gehe, doch das sei ein Irrtum, sagt Birgit Werner von Reinhard Peter Consulting. Das Unternehmen hat eine Methode entwickelt, mit der sich spezifisch für ein Hotel die Bestimmungsfaktoren für die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung bestimmen lassen.

Caroline von Kretschmann (Foto) sagt, dass Führung für sie schon immer ein wichtiges Thema war. Im zweiten Teil des Interviews erläutert sie ihre Führungsphilosophie und wie diese im Europäischen Hof Heidelberg umgesetzt wird. Von Kretschmann steht dafür, gute Führung vorzuleben. Aber das kommt nicht von allein.

B&B hat Katja Jenne (Foto) zur Head of Marketing & Communications Central & Northern Europe ernannt. Die 41-Jährige übernahm zum 1. November ihre neue Stelle und ist somit Nachfolgerin von Patrizio Iaquinandi. Jenne ist sei 2022 bei B&B und leitete zuvor das Brand Marketing.

Schon vor der Premiere der Luxus-Messe für die Hotellerie in München, der "Independent Hotel Show" am 20. und 21. November, legt sich der Veranstalter auf eine Wiederholung der Messe im November 2025 fest. Inzwischen ist das Seminarprogramm veröffentlicht. Eintrittskarten, die regulär 495 Euro kosten, sind für Hoteliers kostenfrei. 

Kurorte und Heilbäder brauchen neue Förderungsmodelle zur Finanzierung touristischer Leistungen und steuerliche Erleichterungen, lautete das Ergebnis einer Expertenanhörung im Tourismusausschuss des Bundestages am Mittwoch. Außerdem standen moderne Gesundheitsangebote für Selbstzahler im Fokus.

Gleich zwei Preisträger gibt es in diesem Jahr beim Deutschen Nachhaltigkeitspreis in der Kategorie Freizeitwirtschaft. Den ersten Platz teilen sich der Europa Park in Rust und die Buchungsplattform Fahrrad-Hotels. 

Der touristische Dachverband BTW fordert von den Parteien der Mitte nach dem Ende der Ampel-Koalition, im Sinne unseres Wirtschafts- und Tourismusstandorts aber auch im Sinne von Bürgern und Gesellschaft eine politische Handlungsstarre zu verhindern. Zudem plädiert Generalsekretär Sven Liebert (Foto) für schnelle Neuwahlen.

Thomas Seidenberg (Foto) bietet Leistungen zum Krisenmanagement an. Zu seiner Kundschaft zählen auch Unternehmen aus dem touristischen Mittelstand. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über den Umgang der Touristik mit Krisensituationen und über die Fehler, die dabei am häufigsten gemacht werden.

Beim Tech-Event "Challenges" des IT-Dienstleisters CFM in Seligenstadt präsentierten Christian Wack und Steffen Mayer von der SEO-Agentur Travel Up Tipps, um touristische Websites bei Google weiter nach vorne zu bringen. Auch Anregungen zur Verbesserung der Conversion hatten sie im Gepäck.

No-Shows und kurzfristige Stornierungen belasten die Hotellerie und stellen erhebliche Herausforderungen für Planung und Rentabilität dar. Ein aktueller Bericht von der Software-Plattform D-Edge zeigt, wie stark die Stornierungsraten je nach Vertriebskanal variieren. Booking erreicht dabei den höchsten Wert.