Im Tarifkonflikt bei der Fluggesellschaft haben die Arbeitnehmervertreter zu Streiks vom 23. bis zum 26. Juni aufgerufen. Je nach Reaktion der Unternehmensführung könnten die Maßnahmen aufgehoben oder noch ausgeweitet werden, heißt es. Aero

Falsche Objektbeschreibungen, schlechter Service, hohe Provision, unzufriedene Kunden und Vermieter – die Liste der Vorwürfe, die "Frontal 21" gegen das Ferienwohnungsportal erhebt, ist lang. Die "Mit-Vertrauen-Buchen-Garantie" der Expedia-Tochter, die Mieter schützen soll, greife fast nie, heißt es in dem Beitrag, der sich in seiner Auswahl allerdings auf einen einzigen Reinfall für ein Kundenpaar und einen unzufriedenen Vermieter beschränkt. ZDF

Die App "Airline Checkins" ist ab sofort für Android und iOS in den bekannten Stores verfügbar. Das Programm wurde vom Lufthansa Innovation Hub entwickelt bietet eine Reihe von Services, wie Sitzplatzwahl, Abruf des Check-in-Status, die Verwaltung der eigenen Flüge und als B2B-Lösung die Integration ins Travel-Management-System von Unternehmen. Als Service für Firmen mit größerem Reiseaufkommen können die Mitarbeiter bei allen Geschäftsreisen automatisch eingecheckt werden.

Das geht aus einer Mitteilung der Polizei Offenburg hervor. Darin heißt es, die nach dem Brand in dem Freizeitpark geführten kriminalpolizeilichen Ermittlungen ließen darauf schließen, dass das Feuer im Bereich der Attraktion "Fjord-Rafting" ausgebrochen sei. Der Brand sei "nach gegenwärtigem Stand der Ermittlungen wahrscheinlich auf einen technischen Defekt zurückzuführen". Hinweise auf ein Fremdverschulden, etwa durch Brandstiftung, lägen nicht vor. Allerdings erklärt die Polizei einschränkend, dass die technischen Auswertungen der Brandsachverständigen noch andauerten und nicht endgültig abgeschlossen seien.

Zum Start der Pauschalreiserichtlinie am 1. Juli können sich dort alle Mitglieder der angeschlossenen Kooperationen juristisch korrekte Antworten auf ihre Fragen einholen. Die Hotline ist von Montag bis Freitag statt bisher 2 Stunden bis auf weiteres für 7,5 Stunden erreichbar. Außerdem stellt die QTA den Reisebüros als Service-Leistung "Tipps und Formulare fürs Finale" zur Verfügung, darunter Vorlagen für Vermittler-AGB, einen Rahmenvertrag mit Geschäftskunden oder ein Reklamationsformular. Counter vor9

Wie zu erwarten, surfen die Online-Shopper aus Deutschland die meiste Zeit im Amazon-Online-Shop (26% der Shopping-Zeit), überraschend dicht gefolgt von Ebay (25,8%) und Ebay-Kleinanzeigen (16,1%). Alles andere gilt als "ferner liefen", auch Otto mit bescheidenen 2,1 Prozent. Internet World

Am 26. Juni können sich Expedienten in der Duisburger Firmenzentrale des Veranstalters über das neue Steigenberger Pure Lifestyle Hotel in Hurghada informieren. Produktmanager Jochen Sauerland hält Bildmaterial und 3D-Animationen bereit. Counter vor9

Wer das Parkproblem scheut und stattdessen mit dem Shuttle-Bus 530 von Palma de Mallorca und Rápita zum beliebten Stand Es Trenc will, kann das erst ab Juli und nicht wie vorgesehen schon im Juni tun. Mallorca Zeitung

Unmittelbar vor dem Start der Lion-Air-Maschine von Pontianak auf Borneo in die indonesische Hauptstadt Jakarta, rief ein 26-jähriger Student, es befinde sich eine Bombe in seinem Gepäck. Darauf öffnete ein Mann – ohne Anweisung der Crew – den Notausgang der Boeing 737 und einige Passagiere kletterten auf die Tragfläche, um von dort auf den Boden zu gelangen. Mindestens zehn von ihnen zogen sich dabei Blessuren zu, meist Knochenbrüche und Kopfverletzungen. South China Morning Post (Foto)

Nach QTA-Chef Thomas Bösl macht sich nun auch die Reisebürokette Lufthansa City Center (LCC) für die Einführung von Service-Entgelten im Reisebüro stark. Gemeinsam mit einer Gruppe von LCC-Reisebüros hat die LCC-Zentrale eine Kampagne entwickelt, mit dem der Counter offensiv auf Kunden zugehen soll. Herzstück der Kampagne "Die Bessermacher – #mein LCC Reisebüro kann mehr" sind Argumente für die Diskussion mit Kunden sowie ein Paket mit Image-bildenden Maßnahmen.