Die Gutscheinlösung bei abgesagten Reisen sei keineswegs vom Tisch, betont der DRV und beruft sich auf Aussagen aus dem Bundeswirtschaftsministerium. In der Branche ist das Meinungsbild geteilt. Während mancher Veranstalter Gutscheine statt Rückzahlungen für den rettenden Strohhalm hält, sind Vertreter der Reisebüros skeptisch.

„Ich werde derzeit oft gefragt, wann Corona denn vorbei sein wird, und alles wieder zur Normalität zurückkehrt. Meine Antwort: Niemals.“ So beginnt Zukunftsforscher Matthias Horx (Foto) einen inspirierenden Aufsatz. Es gebe historische Momente, in denen die Zukunft ihre Richtung ändere. „Diese Zeiten sind jetzt." Aber was bleibt nach der Krise?

Wichtig ist, so lange den Mund zu halten, bis der andere ausgesprochen hat. Auch die Mimik und Gestik spielen eine Rolle, gelegentliches Nicken oder Kopfschütteln hat eine Wirkung auf das Gegenüber, ebenso wie Blickkontakt. Wer etwas nicht verstanden hat, sollte aktiv nachfragen, ohne belehrend zu sein. Karrierebibel

Die Rückbuchung geleisteter Provisionszahlungen bringt viele Reisebüros in die Klemme. Einige widerrufen ihre SEPA-Lastschriftmandate, um sich zu schützen und riskieren damit die Kündigung ihres Agenturvertrags. Andere kündigen an, den Veranstaltern Beratungsleistungen für nun nicht mehr erfüllbare Reiseverträge in Rechnung zu stellen.

Tschernobyl, 9/11, SARS oder die wirtschaftlichen Folgen der Lehmann-Brothers-Pleite: Gebeco-Gründer Ury Steinweg hat in mehr als 40 Jahren Touristik viele Krisen erlebt. Im "Stern"-Interview erklärt er, warum die weltweite Reisewarnung am Ende ein Segen war und warnt vor den Effekten der Krise in den Reiseländern.

Diese Einschätzung äußerten jedenfalls Insider-Kreise gegenüber Reise vor9. Der Reisebüroverband VUSR distanziert sich neuerdings von der Forderung, Kunden statt der Erstattung ihrer Anzahlungen ausschließlich Reiseguthaben anbieten zu dürfen. Und der DRV, der das Ansinnen unterstützt, wirbt mit der "Solidaritätsaktion #verschiebdeinereise" dafür, dass Kunden geplanten Urlaub nicht absagen.

Mehr als die Hälfte aller Girocard-Zahlungen sei in den vergangenen Tagen kontaktlos, also ohne das Einstecken der Karte in ein Lesegerät, durchgeführt worden, so die Deutschen Kreditwirtschaft. Im Dezember lag dieser Anteil noch bei 35 Prozent. Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband hatte Kunden aufgefordert, mehr kontaktlos zu zahlen, weil damit das Ansteckungsrisiko minimiert werden könne. Horizont

Um Reisebüros auf die "Rückkehr der Reisefreude" vorzubereiten, bieten die Tourismuswerber bis auf Weiteres wöchentliche USA-Schulungen an. Die neuen Termine der Webinare werden in Kürze im Reisebürobereich (Anmeldename agent, Passwort visitusa) veröffentlicht. Los geht es am Mittwoch um 10 Uhr mit Los Angeles. Visit USA

Auf einen dreistelligen Millionenbetrag dürften sich nach Einschätzung der VUSR-Vorsitzenden Marija Linnhoff (Foto) die Forderungen von Veranstaltern für bereits gezahlte Provisionen summieren, die nun im Zuge der Corona-Krise abgesagt wurden. Große Anbieter sollen Beträge bereits per Sepa-Lastschriftverfahren zurückbeordert haben.

Julia Nolte vom Reiseland Wupperstrand ist verzweifelt, das merkt man ihrem Appell an die Politik an. Sie beginnt ihren Offenen Brief an Minister Peter Altmaier damit, den Kraftakt zu beschreiben, den sie und viele andere Touristiker aktuell täglich leisten. Und das obwohl "die Folgen und finanziellen Verluste schon jetzt unüberschaubar sind".