Polizist in Windhuk soll Testbombe gelegt haben: Der Chef der Flughafenpolizei hat angeblich gestanden. Air Berlin erwägt Schadenersatz und kritisiert Panikmache des Bundeskriminalamts. rp-online, sueddeutsche.de
Polizist in Windhuk soll Testbombe gelegt haben: Der Chef der Flughafenpolizei hat angeblich gestanden. Air Berlin erwägt Schadenersatz und kritisiert Panikmache des Bundeskriminalamts. rp-online, sueddeutsche.de
PR-Gau für Philippinen: Weil viele Reiselustige durch Vertippen bei der Internetadresse auf einer Pornoseite gelandet sind, hat der Inselstaat seine neue Tourismuskampagne gestoppt.
Taxis in Zürich am teuersten: Die Schweizer Fahrer kassieren rund 14 Euro für drei Kilometer, so der Blog Price of Travel in einem Vergleich von über 72 Städten. In New York kommt man für 5 Euro soweit. priceoftravel.com
Portugalspezialist Olimar verkraftet Minus von 12 Prozent: Das Unwetter auf Madeira und die Aschewolke haben dem Veranstalter schwer zugesetzt und zum Rückgang der Gäste auf 90.000 geführt. 2011 will Olimar wieder um 5 Prozent zulegen. travel-one.net
7 Tote bei Explosion im Grand Riviera Princess bei Cancun: Offenbar hat sich eine unterirdische Gasblase entzündet und eines der zwölf Gebäude der 5-Sterne-Anlage zerstört. Die Opfer sind vier kanadische Touristen und drei Hotelangestellte. 12 weitere Menschen wurden verletzt. tagesschau.sf.tv
Kunden gewinnen mit Social Media: Grundlagen, Zahlen und das Best-Practice-Beispiel eines Hotels, dass mit einer ausgeklügelten Strategie Besucher auf seine Website zog und im Ranking bei Tripadvisor nach oben klettert. 4hoteliers.com
Carnival demonstriert Best Practice in Sachen Kundendienst: Wie selbstverständlich bekommen die Passagiere auf der manövrierunfähigen Splendor nicht nur ihr Geld zurück und alle Nebenkosten ersetzt, sondern obendrein die nächste Kreuzfahrt im gleichen Preisrahmen kostenlos. travelweekly.com
Hoteliers sollten sich für positive Bewertungen bedanken, kritisiert TripAdvisor, statt immer nur über negative Einträge zu jammern. Zwei Drittel der Bewertungen betreffen übrigens 4- und 5-Sterne-Hotels. travelweekly.co.uk
Münchens Bayerischer Hof ist arm dran: Wo die Suite mal eben tausend Euro kostet, gibt es offenbar kein Geld, das eigene Personal anständig zu bezahlen. Deshalb steht das 5-Sterne-Hotel vor Gericht. Die Behörden haben wegen Lohndumping einen fünfstelligen Bußgeldbescheid verhängt, gegen den sich das Luxushaus nun wehrt. sueddeutsche.de
TUI will im Sommer mit neuen Hotelkonzepten punkten: Puravida bringt Entspannung und Abenteuer unter ein Dach, Best Family ersetzen die TUI Ferienclubs. Sensimar für Paare wächst auf zehn Resorts. Die eigenen Hotels waren schon 2010 ein Wachstumstreiber. travel-one.net, fvw.de (Abo)