Wer die günstigste Tarifklasse "Low Fare" bucht, darf seit Donnerstag nur noch ein kleines Handgepäckstück mitnehmen, das unter den Vordersitz passt. Normale Handgepäckkoffer kosten dagegen Gebühr. Alleine ist der defizitäre Low-Cost-Flieger mit dieser unseligen Regelung nicht. Allerdings gilt sie bei ihm auch für die Langstrecke.

Ihr kennt das sicher: Ein Kunde lässt sich ausführlich beraten, und dann hört man nichts mehr von ihm. Womöglich hat er im Internet gebucht. Ärgerlich, aber dagegen lässt sich was tun, verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Lufthansa City Center geht neue Wege in der Kundengewinnung. Geschäftsführer Markus Orth (Foto) hat mit dem Start-up Fineway eine exklusive Zusammenarbeit vereinbart. Fineway ist eine Website, auf der Besucher ihre Reisewünsche für Fern- und Rundreisen hinterlassen und automatisiert einen Reisevorschlag erhalten. Dann übernehmen Experten von LCC, beraten und buchen.

Etliche neue Hotels und Betreiber gehen 2020 an den Start. Allein in den Top-7-Städten Berlin, Hamburg, München, Düsseldorf, Köln, Frankfurt und Stuttgart werden 64 Hotels mit 13.500 Zimmern eröffnet. Die Markenhotellerie dringt zudem weiter in die B- und C-Städte vor und die Branche bekommt Konkurrenz durch Serviced-Apartments. AHGZ

Entsprechende Portale werden gerne genutzt. Viele Bewerber informieren sich über ein Unternehmen. Laut dem Digitalverband Bitkom, sind es mehr als 80 Prozent der Bewerber, in anderen Studien sind es über 50 Prozent. Ein Drittel hat sich wegen schlechter Bewertungen für eine Firma nicht beworben, ein Viertel hat sogar deshalb ein Jobangebot abgelehnt. FAZ

Ein kostenfreier Rücktritt vom Reisevertrag aus Furcht vor dem Coronavirus sei derzeit nicht möglich, zitiert die "Süddeutsche Zeitung" eine Juristin. Eine Ausnahme bestünde nur dann, wenn für ein konkretes Reiseziel Quarantänemaßnahmen ausgerufen würde, so dass Reisende dort großen Einschränkungen unterworfen seien. Das sei derzeit nicht der Fall. 

Ab sofort ist jeden Mittwoch eine neue Ausgabe von dem Podcast "Inside aktuell" zu hören. Sportkommentator Ulli Potofski (Foto) berichtet über Neues aus der Reisebranche und führt beispielsweise Interviews mit Sonnenklar-TV-Moderatoren. Abzurufen auf der Website von Sonnenklar TV, iTunes, Spotify und Deezer.

Liberta Partners, eine Holding aus München, die sich nach eigenem Bekunden mit "Unternehmen in Sondersituationen" befasst, übernimmt den Veranstalter. Die enge Zusammenarbeit mit dem bisherigen Gesellschafter solle nach dem Verkauf "bis auf Weiteres“ beibehalten werden.

Am ersten Februar ist Eröffnungstermin für das Leister Apparthotel nahe des Bahnhofs in Leeste, einem Ortsteil von Weyhe. Es gibt zwölf Apartments zwischen 26 und 36 Quadratmetern, mit insgesamt 40 Betten. Alle Zimmer haben eine vollausgestattete Küche, die Einheiten im Erdgeschoss bekommen zusätzlich eine Terrasse. Kreiszeitung

Die Website stelle nicht die günstigsten Anbieter nach oben, sondern die, die am meisten Provision zahlten, so der Vorwurf australischer Verbraucherschützer. Ein Gericht gab ihnen Recht. Entgegen dem Eindruck, den sie erwecke, biete die Website kein unparteiisches, objektives und transparentes Preisvergleichssystem, so die Richter. Trivago will nun das Design seiner Website anpassen. Zeit