Zum Jahresbeginn machte Reisebüroinhaber Werner Salheiser mit der Ankündigung Furore, an einzelnen Tagen sämtliche Gutscheine für Reisen, die im Umlauf sind, für Buchungen anzunehmen, wenn die Kunden ohne Beratung buchen. Nun verschiebt er das Projekt und will zunächst am Konzept feilen. Counter vor9 möchte von Ihnen wissen: Halten Sie den "Gutscheintag" für eine gute Idee"? Zum Hintergrund der Aktion:

Auch der dritte Anlauf für eine Schlichtung im Dauerstreit zwischen Lufthansa und der Flugbegleitergewerkschaft UFO ist gescheitert. Die Gespräche über eine Mediation und den Einstieg in eine Schlichtung endeten gestern ohne Ergebnis. Ob UFO zu neuen Streiks aufrufen wird, ist unklar. Zeit

Sich über manche Menschen zu wundern, ist völlig normal. Wenn dies allerdings häufiger vorkommt, sollten sich Reiseprofis die Situation genauer ansehen und Schlüsse daraus ziehen, rät Reisebürotrainerin Margit Heuser in ihrem Gastbeitrag. Oft helfe es schon,, sich klarzumachen, dass man den Kunden ja nicht heiraten, sondern ihm nur eine Reise verkaufen will.

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• Junge Leute ins Reisebüro
• Golf-Krise ohne Reedereien
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In einer gemeinsamen Erklärung verpflichten sich 15 Reiseveranstalter aus verschiedenen Ländern, ihre CO2-Emissionen bis 2030 um 55 Prozent unter das Niveau von 2017 zu senken. Die Initiative „Tourism Declares“ will die Branche wachrütteln und sucht weitere Mitglieder.

Planlos, ohne Struktur und kein Feedback-Gespräch: So ein Schnupperbesuch lässt Rückschlüsse auf den Berufsalltag, das Betriebsklima als auch auf die Qualität des Arbeitgebers zu. Anhand der Beispiele rund um Praktikantin Anna zeigt Autorin Michela Ivano auf, wie man es nicht machen soll. Richtig angepackt, ist das Praktikum ein wertvolles Recruiting-Tool. Jobsterne

Damit können Passagiere von 68 europäischen Easyjet-Standorten über zehn europäische Drehkreuze nach Abu Dhabi fliegen. Beide Airlines kündigten an, die Partnerschaft in Zukunft auf weitere Ziele auszudehnen.

Sie arbeiten zehn bis zwölf Stunden am Tag, verdienen wenig und lächeln immer: An Bord von Kreuzfahrtschiffen ist der Gast König, doch was denken Crew-Mitglieder über deutsche Gäste und was stört sie am meisten? Die Website Kreuzfahrtberater hat sich umgehört.

Frechheit siegt, dürfte das Motto der Diebe gewesen sein, die am Sonntagmorgen einen Geldautomaten aus einem Hotel in Fennpfuhl im Berliner Bezirk Lichtenberg geklaut haben. Wie man das schafft? Zu dritt mit einer Sackkarre rein in die Lobby, aufladen, rausfahren und in den vor der Tür geparkten Transporter einladen. Ganz ohne Eile, dann denken die Hotelgäste, das muss so. Berliner Zeitung

Viele mittelständische Veranstalter schätzen die Arbeit der Reisebüros und zahlen ihnen eine auskömmliche Provision, teilweise auch ohne Agenturvertrag. Die von "Travel Talk" erstellte Tabelle wurde jetzt um die Veranstalter Fox-Tours, G Adventures, Mondial, SKR, Trias Travel und Troll Tours ergänzt. Provisionstabelle (PDF)