Natürlich macht es keinen Spaß, wegen Corona eine Reise nach der anderen abzusagen. Aber auch das gehört zum Job des Reiseverkäufers, und die Arbeit muss ja nicht umsonst gewesen sein. Es kommt darauf an, wie ihr damit umgeht, diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann im neuen Counter Helden Podcast.

Laut Europaparlament sollen sich Messenger-Dienste sogenannter Torwächter, wie Whatsapp, für die Kommunikation mit anderen Diensten öffnen müssen. Das ist ein Aspekt im Digital Markets Act, um Verbraucher im Netz besser zu schützen, Unternehmen einen einheitlichen Rechtsrahmen zu bieten und die Marktmacht einiger Online-Riesen zu begrenzen. Zudem will die EU den Gebrauch von Daten für gezielte Werbung mit höherer Strafe versehen. Golem

Der Neustart des asiatischen Landes ist vollzogen, daher informieren die Tourismuswerber Thailands über die aktuelle Lage. Unter dem Motto "Thailand ist zurück" geht es im Webinar für Reiseverkäufer am 15. Dezember um 15:30 Uhr um Grundwissen zur Destination und Tipps für Aktivurlauber. Amazing Thailand

In dem Katalog Radreisen bietet der Veranstalter neue Sternfahrten, unter anderem geht es ab Lübeck oder von Gargas in der Provence zu täglichen Ausflügen. Im Katalog Rad & Schiff 2022 feiern bei Rückenwind etwa die Reisen Passau – Budapest – Passau mit dem Flussschiff Manon und Südholland mit der Normandie Premiere. Counter vor9 (PDF)

Bei einer Reise-vor9-Umfrage, an der sich rund 250 Reiseprofis beteiligten, erklärten 52 Prozent der befragten Vertriebsprofis, sie rechneten aufgrund der Klimadebatte um das Thema Reisen mit Einbußen für ihr Geschäft. Unter den Veranstaltern ist nur jeder Dritte so pessimistisch.

Sinnvoller Kundenservice, lästige Zusatzbelastung, für die Gebühren fällig werden oder gar juristisches Risiko – wenn Reisebüros ihren Kunden das Ausfüllen von Einreiseformularen und ähnliches abnehmen, lauern Fallstricke. Unter Reiseprofis wird das Thema lebhaft diskutiert.

In Freiamt, im Schweizer Kanton Aargau, wird am 25. November ein Teil des Drei-Häuser-Hotels Caspar eröffnet. Los geht's mit 29 Zimmern, der Rest folgt im Februar. Am 17. Dezember nimmt das ehemalige Eurotel Victoria in Villars-sur-Ollon im Kanton Waadt als Victoria Hotel & Residence den Betrieb auf. Und im Wintersportort Crans Montana geht am 20. Dezember das Aïda Hotel & Spa an den Start. Tagesanzeiger

Reisen, vor allem Flugreisen, werden teurer, die Nachfrage geht deshalb zurück, sagen die einen. Wenn Kunden bewusster und nachhaltiger reisen, bietet das Branchenspezialisten eine Chance, glauben andere. Und nicht wenige Reiseprofis hoffen, dass alles wieder so wird, wie früher. Worauf bereiten Sie sich und Ihr Unternehmen vor? Sagen Sie uns Ihre Meinung und machen Sie mit bei unserer kurzen Umfrage!

Schweizer Städte stehen für Lebensqualität und urbanes Flair. Lugano ist ein gutes Beispiel dafür, eine spannende Mischung aus mediterraner Atmosphäre und Alpen. Reise vor9 stellt das Juwel im Tessin vor. Wer aufmerksam liest und eine Frage richtig beantwortet, kann einen Reisegutschein des Switzerland Travel Centre im Wert von 1.000 Euro gewinnen.

Der ehemalige Geschäftsführer Jan Boberg verlässt den Hamburger Stadtteil mit gemischten Gefühlen, denn das Reisebüro Hermes gibt es in der Moorstraße seit 70 Jahren. Doch die Zeiten mit bis zu 12 Mitarbeitern allein hier am Standort seien Vergangenheit. "Die Zeit der großen Reisebüros ist vorbei", sagt Boberg. Nun geht es an den Neustart im Stadtzentrum, denn alle Mitarbeiter ziehen nach dem Verkauf an Derpart mit an den neuen Standort. Boberg selbst arbeitet dort im Key Account. Harburg Aktuell