Die Airline sei „schlicht von der Anzahl der Rückerstattungen für abgesagte Flüge überrannt worden“, sagt Marketing-Chef Dara Brady. Zudem habe man das Team zur Bearbeitung der Rückerstattungen von März an wegen der Corona-Einschränkungen stark verkleinern müssen, rechtfertigt er die schleppende Bearbeitung. Einen kräftigen Seitenhieb hat Brady zudem für externe Buchungsplattformen parat.

Google entwickelt den Suchalgorithmus weiter und stellt zunehmend das User-Interesse in den Vordergrund. Mit Search Experience Optimization (SXO) versucht man als Seitenbetreiber dem User einen bestmöglichen Nutzwert zu geben. Das Snippet in den Suchergebnissen sollte bereits die wesentlichen Infos liefern. Benutzerfreundlichkeit der Website, wenig Werbung, Schnelligkeit und responsive Design unterstützen SXO. Puetter

Angesichts gesunkener Corona-Infektionszahlen in Schweden hat das Auswärtige Amt seine Reisehinweise aktualisiert und warnt nun nicht mehr vor touristischen Reisen. Die im Juni noch konstant hohe Zahl der Neuinfizierten sinke seit Anfang Juli kontinuierlich bei weiterhin hohem Testniveau, so die Behörde.

Südaustralien entdeckt man am besten mit dem Auto oder einem Camper. Das Straßennetz ist gut ausgebaut und beschildert. Um Reisenden die Planung ihres Trips möglichst leicht zu machen, hat die South Australia Tourist Commission ganz unterschiedliche Routen erarbeitet.

Das Abi in der Tasche und nichts wie weg: Viele junge Leute zieht es nach der Schule nach Australien, wo sie mit dem Work & Travel-Visum arbeiten dürfen und ihren Trip finanzieren können. Südaustralien bietet dafür günstige Bedingungen.

Vielen Expedienten ist gar nicht bewusst, dass Südaustralien ein eigener und ziemlich großer Bundesstaat ist, sagt Alina Grimm im Interview mit Counter vor9. Die Aussie-Specialist-Trainerin war vor Ort, hat sich in Kangaroo Island verliebt und gibt Reisebüros nützliche Tipps rund um Südaustralien.

Der Seligenstädter Beschäftigungs-Gesellschaft Förderkreis "Lichtblick" hat sich auf die Fahnen geschrieben, Menschen mit Handicap Jobs zu verschaffen. Seit 2011 ist das Offenbacher Hotel Elysee mit von der Partie und arbeitet mit der Organisation zusammen. Nun bekam es Besuch vom ZDF-Filmteam der "Aktion Mensch", die zeigen will, dass Inklusion auch in schweren Zeiten erfolgreich funktionieren kann. Chapeau. OP-Online

Das Netzwerk will dem Mittelstand aus der Coronakrise heraushelfen und hat dabei besonders die Tourismusbranche im Auge. Warum und wie, danach befragte Reise vor9 die Direktorin für Zentraleuropa bei Facebook, Regina Umbach.

Südaustralien ist Australien im Kleinen. Wobei klein nicht wirklich stimmt. Denn Südaustralien ist mit rund einer Million Quadratkilometern etwa dreimal so groß wie Deutschland. Aber Besucher finden in Südaustralien fast alles, was Australien ausmacht: Küste, Outback, Aboriginals, eine charmante Metropole, Kängurus, Wein – es fehlt praktisch nichts.

Platz neun der meistgeklickten Videotipps von Reisebüro-Coach René Morawetz: Wer Wünsche von Kunden erfüllen will, muss erst einmal viel fragen. Aber wie öffnet man Kunden dafür, ohne dass es wie ein Verhör ankommt? Das verrät euch René in einer der beliebtesten Folgen unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.