Ohne umzusteigen ans Ziel zu gelangen, ist Flugreisenden noch wichtiger als der Ticketpreis. Das geht aus einer Umfrage der Forschungsgruppe Wahlen im Auftrag des Bundesverbandes der Bundesverbandes der Deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL) hervor. Demnach ist für 85 Prozent die Direktverbindung ein wichtiges Entscheidungskriterium, der Preis des Fluges spielt für 83 Prozent eine große Rolle. Bei Geschäftsreisenden sind die Prioritäten deutlicher ausgeprägt als bei Privatreisenden: 91 Prozent der Business Traveller erklären den Direktflug zum entscheidenden Kriterium, 73 Prozent den Ticketpreis.  Für 81 Prozent der Reisenden haben günstige Abflugzeiten große Bedeutung, der Ruf der Fluggesellschaft ist 69 Prozent wichtig.

Am Panama City Beach am Golf von Mexiko in Florida gibt es starke Strömungen, wegen denen sieben Erwachsene und zwei Kinder in Lebensgefahr gerieten. Ein 26-jähriger Einheimischer bemerkte deren Notlage und forderte die Strandbesucher auf, eine Menschenkette zu bilden. Zunächst folgten sie ihm nur zögerlich, dann kam eine 90 Meter lange Kette zustande, mit der die in Not Geratenen gerettet wurden. Spiegel

Unter dem Motto "IT-Agenda 2020" gehe es um den Ausbau "infrastruktureller“ IT und systemgestütztes Marketing sowie Customer Relations Management, erklärt Franchise-Chef Sibo Kuhlmann. Durch neue Inhalte der Touchscreens und Videowänden sowie die Nutzung der App "Meine Tui" und des Serviceportals mit derzeit zwei Millionen Nutzern sollen die Agenturen unterstützt werden. Touristik Aktuell

In Andalusien, Extremadura und Castilla La-Mancha wurden bis 45 Grad gemessen. Auf Mallorca ist es derzeit 37 Grad heiß und das Thermometer zeigt im Mittelmeer eine Wassertemperatur von 26 Grad an. Mallorca Magazin

Die Aufteilung für Bus- und Gruppentouristik auf zwei separate Messen in Köln und Friedrichshafen wird von Teilnehmern scharf kritisiert. Dadurch seien doppelte Kosten für die beiden Workshops entstanden, aber es gebe keinen Kundenzuwachs, sagt Joachim Schweda, Gründer und Chef von Touren Service Schweda. Zwar sei die RDA Group Travel Expo 2017 in Köln am ersten Tag gut besucht gewesen. Doch am Nachmittag des zweiten Tages habe es kaum mehr Standbesucher gegeben. Touristiklounge

Klaus Graf von Moltke hat in seinem Hoteldorf Gut Steinbach sieben neue Wohneinheiten mit mehreren Schlaf- und Badezimmern, Terrasse, Weinschrank und Privat-SPA vorgestellt. Gäste können die Restaurants des Resorts oder einen Koch-Service nutzen. Exklusiv München

Die Aufteilung für Bus- und Gruppentouristik auf zwei separate Messen in Köln und Friedrichshafen wird von Teilnehmern scharf kritisiert. Dadurch seien doppelte Kosten für die beiden Workshops entstanden, aber es gebe keinen Kundenzuwachs, sagt Joachim Schweda, Gründer und Chef von Touren Service Schweda. Zwar sei die RDA Group Travel Expo 2017 in Köln am ersten Tag gut besucht gewesen. Doch am Nachmittag des zweiten Tages habe es kaum mehr Standbesucher gegeben. FVW

Die Reiseveranstalter bescheinigen Ägypten durch die Bank eine erfolgreiche Rückkehr auf die touristische Landkarte. Vor allem am Roten Meer ziehen die Buchungen wieder an, berichten Tui, DER Touristik, Thomas Cook, FTI, Alltours und Schauinsland Reisen. Für den nächsten Winter hoffen sie auch bei den Nilkreuzfahrten auf ein Comeback. FTI etwa bietet dafür eigene Flüge zwischen Hurghada und Luxor sowie Kurzkreuzfahrten als Schnuppertrips an.

Im Vertrieb ist diese laut einer Studie der Internationalen Hochschule Bad Honnef nur bei 42 Prozent "gut" bis "sehr gut". In den Bereichen Administration, Operations, General Management und Service ist die Quote an Fehlbesetzungen noch höher. Gerade einmal ein Drittel der Führungskräfte eignet sich tatsächlich für ihre Rolle. Haufe

Fachleute glauben, dass die virtuellen Helfer die Kommunikation mit Unternehmen und Marken revolutionieren. Telekom und Lufthansa testen deren Einsatz und hoffen, damit im Service Kosten sparen zu können, etwa bei Hotlines. Doch die Programme können viel mehr, wie folgendes Szenario erahnen lässt: Dem Maggi-Bot erzählt man, was noch im Kühlschrank ist, er macht Vorschläge für das Abendessen, legt die fehlenden Zutaten bei Rewe in den Warenkorb und der Händler liefert prompt nach Hause. Schöne neue Welt. Handelsblatt