Das Geschäft des Online-Reisebüros ist 2020 um 90 Prozent eingebrochen. Der Umsatz der Holidaycheck-Gruppe sank von 133 auf 14,5 Millionen Euro. Trotz Sparmaßnahmen schrieb das Portal Millionen-Verluste. Auch der Ausblick von CEO Marc Al-Hames (Foto) für dieses Jahr ist alles andere als rosig.

"Unsere Partneragenturen sollen gut gerüstet sein, sobald es wieder richtig losgeht", so TUI-Vertriebschef Peter Wittmann. Der Veranstalter legt ein umfangreiches Schulungsangebot auf, dessen Themen von klassischen Iris-Plus-Trainings, über Broadcasts und Webinare bis hin zum neuen "Back to Business"-Format reichen.

Am 1. März gab es einen Betreiberwechsel in dem seit Oktober geschlossenen Best Western im westfälischen Werther. "Das Haus gehört seitdem wieder zur Amedia-Gruppe", sagt Claudia Lizlbauer von den Amedia Hotels mit Sitz in Österreich. Man bereite eine Öffnung des 38-Zimmer-Hauses zum 1. Mai vor, notfalls auch nur für Geschäftsreisende. Westfalen-Blatt

Das Event im Talkshow-Format richtet sich am 14. April ab 17 Uhr an die gesamte Reisebranche und ihre Player, die per Live-Stream zuschauen können. Unter dem Motto "Transformation im Tourismus" diskutieren Vertreter von Ischgl, Innsbruck und Seefeld, Tasmanien sowie der Schweiz und Luxemburg. Facebook Event

Mit dem neuen Online-Tool "Schauinsland-Reisen-Pay" ermöglicht der Veranstalter Paypal-Zahlungen für Reisebürokunden. Ebenso können damit Kreditkartenzahlungen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt werden, die der EU-Zahlungsrichtlinie PSD2 entsprechen.

Simon Dreyer (Foto) ist bei dem B2B-Anbieter für Unterkünfte künftig als Sales Manager für Deutschland, Österreich und die Schweiz verantwortlich. Bedsonline betreut damit Kunden der deutschsprachigen Länder in einer Einheit. Das Vertriebsteam berichtet weiter an Stefano Zeni, Regional Manager für Mittel-, Nord- und Osteuropa. Tip Online

Rund 1.500 Reiseprofis haben sich für die Online-Events unter dem Motto "Fit für den Counter und Fit for Sale" auf Einladung von DER Reisebüro, Derpart und DTPS angemeldet. Mit dem Wissen sollen Expedienten für den Re-Start fit gemacht werden.

Gerade jetzt lohnt es für Hoteliers, sich um den Auf- oder Ausbau ihrer Online-Präsenz im Internet zu kümmern, nicht nur wegen der aktuellen Zuschüsse des Staates. Häuser, wie das Hafenhotel Hamburg mit 280 Zimmern, legen den Fokus auf ihre eigene Buchungsstrecke, weil hier die geringsten Kosten anfallen, man den direkten Kundenkontakt hat und die Daten im Haus bleiben. Wenn es um Effizienz der einzelnen Kanäle geht, liefern Channel Manager wertvolle Daten. AHGZ

Die Post, GMX und Web.de haben einen Service gestartet, bei dem Briefversender mit hohem Aufkommen den Verbrauchern bereits vorab den Brief als PDF zukommen lassen können. Die Versender benötigen eine Schnittstelle zur Post und die Verbraucher müssen die Option in ihrem GMX- oder Web.de-E-Mail-Postfach aktivieren. Die beiden Dienste haben rund 35 Millionen Nutzer in Deutschland. T-Online

Der Bundesgerichtshof hat in einer Klage gegen Flixbus entschieden, dass Unternehmen von ihren Kunden für Online-Zahlungen per Paypal oder Sofortüberweisung eine Extra-Gebühr verlangen dürfen, denn die eingeschalteten Dienstleister erbringen noch zusätzliche Leistungen, etwa die Prüfung der Bonität. Für Banküberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte bleiben Gebühren verboten. FAZ