Nach dem Rollout für die Büros der Reisebürokooperation Schmetterling gilt die Zusammenarbeit mit Traveltermin nun auch für alle QTA-Büros. Die Lösung von Traveltermin gibt Kunden die Möglichkeit, Termine für die Beratung vor Ort, per Telefon oder Video-Call zu vereinbaren. Counter vor9 (PDF)

Die Schauspielerin betreibt nebenberuflich mit ihrer Schwester das Hotel und Cafe "Träum weiter" in südhessischen Michelstadt. "Wir kämpfen", sagt Jessica Schwarz und sorgt sich sehr um eine zweite Welle der Corona-Pandemie. "Ein weiterer Lockdown wäre auch für alle Angestellten sehr schwierig." Was der Gastronomie derzeit enorm helfe, sei der tolle Sommer. Echo Online

Es sei richtig gewesen, die Service-Hotlines für Online-Kunden wieder zu öffnen und sie zugleich für Reisebüros geschlossen zu halten, sagt Hubert Kluske (Foto). Denn die im Vergleich zu den Kunden deutlich komplexeren Anfragen des Vertriebs könne man "viel schneller schriftlich beantworten".

WRE Training veranstaltet am 19. August wieder einen Tag mit kostenlosen Online-Schulungen für die Reisebranche. Diesmal geht es zunächst um die besten Argumente zur Einführung einer Servicepauschale am Counter. Zwei weitere Webinare für Führungskräfte beschäftigen sich mit gekonntem Delegieren und richtige Zielvorgaben. Counter vor9 (PDF)

Jan Bolland hat das schicke Lifestyle-Hotel in Bingen an den Start gebracht. Am Unternehmen Binger Hafenpark Immobilien sind er und zwei Banken beteiligt. Für den Betrieb ist Bolland mit der Papa Rhein Hotel GmbH alleine verantwortlich. Die Eröffnung wurde auf Facebook, Instagram und mit dem Papa Rhein Wine Festival beworben. AHGZ

Der Online-Reisemittler setzte in den ersten sechs Monaten des Geschäftsjahres nur 800.000 Euro um und schlittert tief in die Verlustzone. Für Entlastung soll der Verkauf zweier niederländischer Tochterunternehmen sorgen, der 14 Millionen Euro in die Kassen von Holidaycheck spült.

Das Tourismusministerium lädt Touristiker am 12. August um 11 Uhr zu einem Live-Webinar vom Prambanan Tempel auf Java und berichtet über die aktuelle Lage vor Ort. Teilnehmer erfahren in einer Online-Präsentation, wie sich Indonesien auf die Zeit nach Corona und die Rückkehr der Touristen vorbereitet. Indo Tourism Events

Nach einer Testphase kommt Voya nun in allen 300 LCC-Büros deutschlandweit zum Einsatz. Voya betreibt eine Buchungsplattform, mit der kleine und mittlere Unternehmen mit Hilfe von KI schnell und einfach selbst Dienstreisen planen können. Die Lufthansa City Center sind strategischer Partner und betreuen bereits die 200 Bestandskunden von Voya. Travel Talk

Auch 2021 wird es die umstrittenen Web-Coupons bei der TUI wieder geben, stellte der Veranstalter bei der Vorstellung seines Vergütungsmodells klar. Man befinde sich im direkten Wettbewerb mit anderen Online-Portalen, darum blieben die Rabattgutscheine als Buchungsanreiz bestehen. Kunden könnten die Coupons aber auch im Reisebüro einlösen. FVW

Der Veranstalter passt sein Programm der Pandemie-Unsicherheit an und bringt am 28. August mit Asien sowie Orient und Marokko zwei statt vier Kataloge in die Reisebüros. Weitere Ziele sollen online erscheinen, wie etwa der Indische Ozean mit den Seychellen, Mauritius, La Réunion und den Malediven, teilt Tischler Reisen mit. Counter vor9 (PDF)