"Digitale Elite" erobert den Reisemarkt: Ihre typischen Vertreter nutzen mindestens zwei mobile Geräte, um einen Reise zu planen und zu buchen. In den USA macht diese Gruppe bereits ein Drittel der Reisenden aus. traveldailynews.com

Best-Western-Bonusprogramm zählt mehr als 20 Millionen Mitglieder: Hotelgäste sammeln mit jedem Besuch Punkte, die in bestimmte Leistungen getauscht werden können. Das Deutsche Institut für Service-Qualität wählte letztes Jahr das Best-Western-Programm zum zweitbesten in Deutschland. hotelvor9.de

Bühlerhöhe vom 23. August bis Anfang November wieder offen: Das Schlosshotel im Schwarzwald nimmt in diesem Zeitraum 45 seiner 90 Zimmer und das Restaurant in Betrieb. hottelling.net

Hotels können Feedback von Tagungsgästen schon während der Veranstaltung erhalten: In den Häusern des Buchungsportals Sleep and Meet geben Kongressteilnehmer über fest installierte und mobile Tablets Anregungen und Änderungswünsche weiter. Diese werden in ein Online-Reporting übertragen, wo das Hotel die Informationen in Echtzeit abrufen und darauf reagieren kann. cimunity.com

Welcher Kundentyp bucht über mobile Geräte? Sind es Gäste, die einfach nur einen anderen Buchungskanal nutzen oder sind sie nicht bereit, den regulären Zimmerpreis zu zahlen? Wenn Ersteres zutrifft, dann sollten Sie zum Beispiel Sonderkonditionen erst am Anreisetag ab 14 Uhr anbieten. hotelmarketing.com

Unverschämt: Es begann mit einem Anruf beim Flughafen Manchester. Ein Mann behauptete, dass sich eine Mitarbeiterin des Reisebüros am Airport über die Krebserkrankung seiner Frau lustig gemacht habe. Der Flughafen bot ihm daraufhin einen Urlaub in Orlando an. Als der Mann dann mit seiner Familie zum Abflug erschien, wurde er allerdings verhaftet. Ein bisschen Recherche hatte ergeben, dass die Geschichte erlogen war. dailymail.co.uk

Best Western in Barleben renoviert für rund 300.000 Euro: Im Drei-Sterne-Superior-Hotel "Sachsen-Anhalt" bei Magdeburg werden Tagungsräume, Lobby, Bar und Restaurant modernisiert. Die Arbeiten bei laufendem Betrieb sollen noch bis 20. August dauern. bestwestern.de

IVW erweitert monatliche Statistik um mobile Mediennutzung: Damit haben Anbieter von Websites und Apps die Möglichkeit, ihre Inhalte nach kostenlosem Abruf und Paid Content zu unterscheiden. Das "Kategoriensystem 2.0" weist auch Videos und Sprachen gesondert aus. meedia.de

75 Prozent mehr mobile Werbung: Im zweiten Quartal wurde für rund 44 Millionen Euro Bannerwerbung für tragbare Endgeräte geschaltet. 62 Prozent aller deutschen Handys sind Smartphones. new-business.de

Vier-Sterne-Best-Western-Hotel Willingen bekommt ein „Plus“: Im Erweiterungsbau gibt es nun 80 Zimmer mehr, einen Wellnessbereich, Tagungsräume und das Restaurant Sudhaus. Die Erlebnisgaststätte Leo soll im Herbst eröffnen. ahgz.de