Zwei Drittel der Hotelgäste wollen persönlich im Hotel einchecken, so das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage. Fast jeder Fünfte bevorzugt den Online-Check-in im Voraus, neun Prozent geben einem Check-in-Automaten in der Lobby den Vorzug. Die beiden letztgenannten Optionen haben im Zuge der Corona-Pandemie zugenommen.

Expedia testet künstliche Intelligenz in allen Bereichen des Unternehmens und beobachtet, wie sich KI in der gesamten Branche entwickelt, sagt CEO Ariane Gorin (Foto). Das Expedia-Tool Roomie sei bei den Usern beliebt, berichtet sie. Es werde genutzt zur Reiseplanung und um Informationen übers Reiseziel zu bekommen, weniger für die Kommunikation.

Nach einer Umfrage des Geschäftsreisedienstleisters Travelperk hat die Zahl der Widrigkeiten, mit denen Geschäftsreisende konfrontiert sind, gegenüber dem Vorjahr nicht abgenommen. Fast 80 Prozent der Geschäftsreisenden hatten zwischen März und September mit Verspätungen oder Ausfällen ihrer Flug- oder Zugverbindungen zu kämpfen.

Norwegian Cruise Line hat für die Zeit von November 2025 bis April 2026 insgesamt 38 Kreuzfahrten auf drei Schiffen abgesagt. Das geht aus einer an Reisebüros in den USA verschickten Erklärung hervor.

Benjamin Meller (Foto) übernimmt die Geschäftsführung der Alltours-Reisebürokette. Er folgt auf Michael Sawang, der Alltours Reisecenter mit bislang unbekanntem Ziel verlässt.

Mit Beginn des Sommerflugplans baut Eurowings die Direktziele ab Berlin stark aus. Die neuen Destinationen sind Bilbao, Korfu, Faro, Newcastle und Jerez de la Frontera. Insgesamt umfasst der BER-Flugplan der LH-Tochter 42 Ziele, allein nach Palma geht es 21-mal pro Woche. Innerdeutsche Routen hingegen werden ausgedünnt.

Alexander Albert, Deutschland-Chef des Geschäftsreisedienstleisters BCD Travel, ist neues Vorstandsmitglied im Deutschen Reiseverband (DRV). Er tritt nach dem Austritt des Marktführers aus dem DRV die Nachfolge von TUI-Manager Peter Wittmann an, der nun im Ruhestand ist.

Neue Zug- und Nachtzugverbindungen machen es möglich. Studienreisespezialist Studiosus baut das Angebot an Touren mit Bahnanreise in Europa massiv aus. Zudem hat das Unternehmen zu dem Thema eine eigene Landingpage lanciert.

Der weltweite Passagierluftverkehr verfehlt die Pariser Klimaziele. So hätten die Airlines ihre CO2-Effizienz 2023 zwar im Vergleich zu 2019 um sechs Prozent gesteigert, doch das reiche nicht aus, heißt es im Airline Index (AAI), den die deutsche Klima-NGO Atmosfair zur UN-Klimakonferenz in Baku vorstellte.

Laut dem Beratungsunternehmen RLA Global führen große Wellness-Einrichtungen nicht zu besseren Renditen für die jeweiligen Hotels, so die Auswertung der Daten von 12.000 Hotels. Demnach verzeichneten im ersten Halbjahr große Wellness-Hotels einen Rückgang der Rate von drei Prozent, ein Minus von einem Prozent beim Umsatz und einen um neun Prozent geringeren Gewinn je Zimmer.