Carolin Brauer (Foto), Expertin für Online-Vertrieb, glaubt, dass das Internet nach der Coronakrise als Vertriebskanal noch wichtiger sein wird, weil die Menschen durch die Kontaktsperre mit den digitalen Möglichkeiten noch vertrauter geworden sind. Ihr Unternehmen, QR Quality Reservations, hat für den Re-Start zehn Punkte formuliert.

Kompensation hilft beim Klimaschutz. Aber was passiert eigentlich mit dem Geld, das die Organisationen einnehmen? Das verraten euch die Reisebüro-Coachs Saskia Sánchez und René Morawetz am Beispiel von Atmosfair in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Nach den geltenden Agenturverträgen müssen Reisebüros die Provision für abgesagte Reisen zurückbezahlen. DER Touristik lässt dem Vertrieb dafür Zeit und bietet zwei Optionen. Wenn der Kunde freiwillig einen Gutschein akzeptiert, bleibt die Provision im Reisebüro.

"Wir spüren eine große Lust und Sehnsucht der Menschen, wieder zu reisen", sagt Lufthansa-Vorstand Harry Hohmeister. Dem will der Kranich mit dem Juni-Flugplan gerecht werden, für den 80 Flugzeuge reaktiviert werden. 106 Ziele sollen dann wieder angeflogen werden, darunter auch Mallorca und Kreta.

Die Meldungen überschlagen sich und in jedem Bundesland gelten andere Regeln für Öffnung und touristische Einreise. In Berlin kann man ab dem 25. Mai einchecken, Schleswig-Holstein ist schon ab dem 18. Mai wieder offen, auch Inseln und Halligen. Mecklenburg-Vorpommern hatte bereits zuvor den Stichtag 25. Mai für die Betriebsaufnahme von Hotels ausgegeben. Süddeutsche, Touristik Aktuell (Schleswig-Holstein)

Nach zahlreichen Medienberichten hat Lufthansa erstmals selbst Einzelheiten über das "Stabilisierungspaket" veröffentlicht, über das die Airline-Gruppe mit der Bundesregierung verhandelt. Das Gesamtvolumen beträgt neun Milliarden Euro.

Das Schweizer Start-up Pogastro hat auf die Coronakrise reagiert und eine Lösung entwickelt, die die Infektionsgefahr vermindert. Nach Anmeldung und kurzer Online-Schulung auf der Website des Unternehmens kann dort das Speisenangebot eingegeben werden. Die Gäste können die Menükarte über einen auf dem Tisch platzierten QR-Code auf ihrem Smartphone abrufen. Der Service ist kostenlos. Presseportal, Pogastro

Seit 1. Mai ist Oliver Elsässer (Foto) bei Brera für die Erweiterung der operativen Abläufe und die neu zu eröffnenden Häuser in Ulm und Frankfurt verantwortlich. Elsässer bringt langjährige Erfahrung mit und war zuletzt als Head of Operations & Development bei The Flag und zuvor als Hoteldirektor bei G Hotel tätig.

Weil die Insolvenzversicherung nicht ausreichte, hatte sich der Bund nach der Thomas-Cook-Pleite bereiterklärt, die Kunden mit Pauschalreisen zu entschädigen. Seit heute ist eine Website online, auf der betroffene Urlauber eine Erstattung ihres Reisepreises beantragen können.

Nachdem die EU-Kommission die von der Bundesregierung geplanten Zwangsgutscheine für abgesagte Reisen abgelehnt hat, rücken auch CDU und SPD davon ab. Jetzt kommt ein Rettungsfonds für die Reisebranche wieder ins Gespräch.