Facebook ist out, Kommunikation ist in: Das soziale Netzwerk hat seinen Zenith überschritten, dafür springen andere Plattformen, mobile Anwendungen und Kommunikationsmittel in die Bresche, sagt Ex-Expedia-Manager Timothy O'Neil-Dunne. tnooz.com

Hans Gerst ist Europas Hotelmanager des Jahres: Der langjährige Aufsichtsratschef von Best Western Deutschland erhielt die Auszeichnung von der European Hotel Managers Association. tophotel.de

Best Western stärkt Direktvermarktung: Die Hotelkette hat zusammen mit myhotelshop für Deutschland und Luxemburg einen eigenen E-Commerce Shop entwickelt. Hier können die rund 200 Betreiber ihre Budgets selbst managen, Buchungen verfolgen und erhalten Reportings über den Return of Investment. myhotelshop.de

Google bringt Smartphone-Coupons nach Deutschland: Pilotkunde für "Google Offers" ist die Telekom. Eine App zum Verwalten der Gutscheine gibt es für Android und iPhone. mobile-zeitgeist.com

Solamento bringt eigenes Reisemagazin heraus: Viermal im Jahr will der mobile Reisevertriebseine Berater und Kunden über Zielgebiete informieren. Die erste Ausgabe soll im Sommer erscheinen. vor9.de (Pressemeldung)

Best RMG schüttet 11 Prozent Dividende an die Mitgliedsbüros aus: Neu in den Aufsichtsrat der Reisebürokooperation wurde Uwe Wenglikowski von Kozica Reisen aus Essen gewählt. bz-comm.de

Hotelchefs räumen Sessel für Azubi und Kellner: Die 21-jährige angehende Hotelkauffrau Leonie Naumann durfte für einen Tag die Geschicke der Best-Western-Zentrale lenken. Kellner Hakki Kaymaz schlug sich tapfer in der Chefetage der Welcome Hotels. Anzusehen in der Mediathek von RTL, der Beitrag lief am Montagabend. bestwestern.de, rtl.de (Video)

Web-Kampagne von Coca Cola als Best-Practice: Mit kleinen Spielchen und Videos auf 61 Webseiten spricht die Brause vor allem Teenies an. horizont.net

50plus-Hotels gewinnen sechs weitere Mitglieder: Der Friesengeist in Wiesmoor, das Wald-Hotel Willingen, das Hotel Krupp in Bad Neuenahr-Ahrweiler, das Waldhaus Langenbrahm, das Flair Park-Hotel Ilshofen und das Privathotel Post in Badenweiler sind neu dabei. Die Kooperation von Best-Ager-Hotels ist damit auf 56 Häuser angewachsen. ahgz.de

Hotels sollten ihre mobilen Websites und Apps optimieren: Rund 30 Prozent des Web-Traffic und 65 Prozent der Reservierungen für denselben Tag kommen über Smartphones. Deshalb sollten mobile Webseiten einfach gehalten werden. hotelnewsnow.com