Der DRV zeigt in einer vierteiligen Serie wie es gelingt. Teil eins beschäftigt sich mit Kundeninformation und –bindung. Das naheliegendste Mittel hierzu ist die eigene Website. Eine gut geführte Homepage spricht durch wechselnde, neue Angebote die Bestandskunden an. Ein Schritt weiter geht der Weblog, in dem man Reiseberichte und Fotos veröffentlicht, um Appetit auf mehr zu machen.

Es gibt immer mehr Suchanfragen, die per Sprache erfolgen. Entscheidend sind dafür die Basisdaten von Unternehmen, also Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, und wie gut sie die 37 wichtigsten Online-Verzeichnissen – vor allem Google, Bing und Yelp – listen. Aus diesen Verzeichnissen ziehen Sprachsuchen ihre Bewertung nach Relevanz. Je kompletter die Daten, desto relevanter. T3N

Website und E-Mails sind primäre Hacker-Ziele im Reisebüro. Amadeus

Das Projekt "Naturresort Todtnauberg" im Schwarzwald sieht in einem Schutzgebiet eine Anlage aus 63 familienfreundlichen Suiten mit Haupthaus und zehn Einzelgebäuden vor. Hinzu kommt ein öffentliches Restaurant mit 350 Plätzen, 96 davon im Wintergarten. Eine Bürgerinitiative kämpft für eine Abstimmung am 26. Mai, um den Hotelbau zu verhindern. Oberbadische

Das 200-Betten-Haus ist im Ort bei Garmisch-Partenkirchen weiter umstritten. Landwirte und Nachbarn bezweifeln den Standort und die Notwendigkeit für den Neubau. Die Befürworter des Explorer Hotels sehen eine große Chance für nachhaltigen Tourismus. Ein Bürgerbegehren soll am 26. Mai entscheiden. Merkur

Um dem Fachkräftemangel etwas entgegenzusetzen, wirbt das Hotel in der Nähe von Aschaffenburg gezielt um Pensionäre, die sich als Mitarbeiter in Teilzeit-Jobs betätigen wollen. Unter dem Motto "Senioren an die Front, man lernt nie aus“ steht das Rentner-Casting, das am 15. Mai im Seehotel Niedernberg stattfindet. Top Hotel

Eineinhalb Jahre nach der Insolvenz des Reiseveranstalters JT Touristik startet Gründerin Jasmin Taylor mit Hotelprojekten in Deutschland durch. Mit der Seelandhaus GmbH engagiert sie sich im Spreewald. Die Eröffnung des ersten Objekts ist für diesen Herbst geplant.

Das Berliner Start-up von Julian Stiefel und Julian Weselek, das Planungs- und Buchungsservices für individuelle Fernreisen anbietet, kann Investoren nur sechs Monate nach einer vorangegangenen Finanzierungsrunde weitere 47 Millionen US-Dollar entlocken.

Das sagt Arne Schönbohm (Foto), der Präsident des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Und weiter: "Mit einem 3-Sekunden-Sicherheits-Check können Anwender die Risiken mindern: Absender, Betreff und Anhang der Mail sind hierbei drei kritische Punkte, die vor dem Öffnen jeder E-Mail bedacht werden sollten." Das BSI stellt kostenlose Checklisten und Leitfäden zur IT-Sicherheit bereit. Amadeus

In Zusammenarbeit mit dem Anbieter Yunyty hält die Hotelkooperation ein breites Spektrum an Entertainment wie Musiker, Artisten, DJs und auch Technik-Hardware auf ihrer Website bereit. Laut Best Western könne dies zu jeder Veranstaltung deutschlandweit hinzugebucht werden. Life PR