Das attestiert ihnen eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Der Testsieger, Thomas Cook Reisebüros, erreicht das Qualitätsurteil "sehr gut", zehn Reisebüroketten schneiden mit "gut" ab. Schwächen habe der stationäre Vertrieb bei Anfragen per Telefon und E-Mail.

Damit bekämen Marketer zielgerichteten Zugang zu den 153 Millionen Passagieren pro Jahr, teilt die Billigairline mit. Vor allem kleine lokale Marken will Ryanair mit niedrigen Mindestkosten locken. Werbungtreibenden steht ein Online-Self-Service-Portal zur Verfügung, mit dem Kampagnen gebucht und konfiguriert werden können. W&V

Matthias Tepel (Foto) übernimmt ab sofort die Leitung des 26-köpfigen Verkaufsteams und ist für alle 32 Hotels bundesweit unter der Dachmarke Vienna House verantwortlich. In seiner letzten Position war Tepel als Director Sales bei Welcome Hotels tätig. Intergerma

Der Veranstalter schafft den Service, bei dem externe Gestalter die Umstellung der Schaufenster-Deko erledigen, zum Beginn des nächsten Geschäftsjahres ab. Zur Begründung heißt es in einem Schreiben an die Vertriebspartner, der Selbstaufbau der "neuen, markenstarken Dekoration" sei effizienter und einfach zu bewerkstelligen.

Bei dem Beben der Stärke 6,7 wurden am Dienstagabend in den Präfekturen Miyagi, Yamagata, Niigata und Ishikawa mindestens 26 Menschen verletzt und zahlreiche Gebäude beschädigt. Die Stromversorgung wurde am Mittwochmorgen wiederhergestellt. In den betroffenen Gebieten warnen die Behörden weiterhin vor Erdrutschen. Eine zunächst herausgegebene Tsunami-Warnung wurde später aufgehoben. Japan Times 

„Wir haben verstanden, dass wir da mehr tun müssen“ sagte Alexander Karst, Vertriebschef der Lufthansa Group für Deutschland, beim DRV Distribution Day in Frankfurt am Dienstag. In den nächsten Wochen werde der Konzern wirtschaftliche Anreize schaffen, um mehr Zusatzleistungen über die NDC-Kanäle zu buchen. Eine konkrete Aussage zu Art und Höhe der Anreize blieb Karst allerdings schuldig.

Kostenpflichtige Online-Dienste bieten den Service an, aus Sprachdateien Textdokumente herzustellen. Das Ganze funktioniert browserbasiert. Zu Beginn wird die zu transkribierende Datei hochgeladen und als Ergebnis kann man den Text im Browser editieren oder bekommt ihn gleich als Word-Datei geliefert. Je besser die Aufnahme der Audiodatei und klarer die Aussprache ist, desto weniger muss korrigiert werden. Lead Digital

Und zwar ins Adlon. Und er bleibt auch. Prinz Frédéric von Anhalt will es Udo Lindenberg gleichtun und fortan im Hotel leben. Lindenberg ist ihm in dieser Disziplin 19 Jahre voraus und so cool wie der Rocker wird Frédéric in seinem Leben auch kaum mehr werden. Das kann ihm auch herzlich egal sein, denn am Nötigsten scheint es ihm nicht zu fehlen: "Ich muss hier auf nichts verzichten. Ich habe ja genug Geld und will sicher nichts mit ins Grab nehmen. Also ist das für mich ein super Deal." RTL

Vom 26. bis zum 28. Juni präsentiert sich die Fluggesellschaft in Frankfurt, Köln und Stuttgart interessierten Touristikern zusammen mit Partnern wie ITS, Anam Hotels, Finest Hotel Collection und der Bahn. Die Events beginnen um 18:30 Uhr und bieten neben Informationen zu Vietnam und Indochina auch Speis und Trank. Vietnam Airlines

Zur Erfüllung der vorvertraglichen Informationspflichten greift der Veranstalter jetzt auf die Datenbank von Passolution zurück. Darin finden sich Visa-, Transit-, Einreise- und Impfbestimmungen für 198 Länder und auch besondere Regelungen für Minderjährige und Doppelstaatsbürger sowie Gesundheits- und andere tagesaktuelle Hinweise. Touristik Aktuell