Nach Lufthansa integriert nun auch der deutsch-türkische Ferienflieger den Lieferservice der Einzelhandelskette in seine Website. Über einen Link zum Online-Shop von Rewe sollen Kunden vor der Rückreise zur Nutzung des Bestelldienstes animiert werden.

Top-50-Hotelgesellschaften steigern abermals ihren Umsatz. AHGZ

Sie zu stärken, ist ein wichtiger Aspekt im harten Hotelgewerbe. Deshalb ist es wichtig, dass die Website für Smartphones optimiert ist, denn nur noch 25 Prozent buchen über einen Desktop-Rechner. Und die Homepage muss schnell laden, denn langsame Seiten schrecken Kunden ab. Das Hotel sollte zudem auf allen Portalen ein attraktives Profil haben. 4 Hoteliers 

Laut "AHGZ"-Ranking beliefen sich die Einnahmen 2018 in Deutschland auf 9,91 Milliarden Euro, ein Plus von sechs Prozent. Unangefochtener Platzhirsch ist Accor mit 1,31 Milliarden Euro. Es folgen Intercontinental (731 Mio. €), Best Western (705 Mio. €) und Steigenberger (517 Mio. €). Der durchschnittliche Zimmerumsatz ging zwar um 7,3 Prozent zurück, der Gesamtumsatz stieg dennoch, weil die Top 50 mehr Hotels betreiben als zuvor. AHGZ

Der Kunde hat sein Wunschangebot bekommen, doch wie geht es weiter, damit die Arbeit nicht umsonst war? Das verrät Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Nach wie vor spielt die Kleidung für den ersten Eindruck eine wichtige Rolle und der ist manchmal ausschlaggebend. Je konservativer das Unternehmen, desto schicker die Klamotten – beim Start-up gerne lässiger. Dazu ein offener Blick und ein mit fester Stimme vorgetragener kurzer, prägnanter Lebenslauf. Außerdem hilft es, sich zuvor eine Frage auszudenken, die zum Schluss gestellt werden kann, beispielsweise mit Bezug auf die Einarbeitung. Welt

Touristen lassen sich bis heute gerne vor dem Konterfei von Chef Guevara oder Fidel Castro ablichten, doch bei jüngeren Kubanern ist deren Ruhm verblasst. Gerne, wenn auch nicht öffentlich, wird über sie gewitzelt. Immer häufiger richten sich ihre Blicke auf die Displays ihrer Handys, die sie der Hilfe von Exil-Kubanern verdanken. Welt

Seit 2007 haben sich die Airline-Umsätze mit Zusatzleistungen versechzehnfacht, 2018 erzielten die Top-Ten-Airlines in Sachen Ancillaries rund 31,6 Milliarden Euro damit. Das ist gut für die Bilanzen, aber zugleich werden Qualitätscarrier, die ihre Basisleistungen immer weiter abspecken und Low-Cost-Airlines einander immer ähnlicher. Vor allem bei ersteren schadet die Ancillaries-Flut der Marke eher als ihr zu nützen.

Rekordtemperaturen, wie wir sie jetzt schon zu zweiten Mal innerhalb weniger Wochen erleben, sind für den Reisebüroalltag eine Belastungsprobe. Wie trotzt Ihr Reisebüro der Hitze? Sorgen Sie mit Eislieferungen für Abkühlung oder gibt es gar Hitzefrei? Machen Sie mit bei unserer kurzen Umfrage! Wenn die vorgegebenen Antworten nicht passen, können Sie uns und Ihren Kollegen gerne Ihre ganz individuelle Strategie mitteilen. Umfrage

Die Halbinsel Snæfellsnes, zwei Autostunden von der Hauptstadt Reykjavik entfernt, wird gerne als Miniaturausgabe des nordischen Inselstaats bezeichnet. Hier gibt es alles auf einem Fleck: Vulkane, heiße Quellen und Nordlichter, nur nicht viele Besucher. Im Hot Pool Landbrotalaug beispielsweise ist das Baden noch kostenlos und häufig sitzt schon ein Isländer drin. Reisereporter