Die sechs Counter-Experten sollen der Tourismusbranche die Menschen und die einzigartige Kultur Neuseelands näherbringen – und die Destination stärker in den Fokus der Reisebüros rücken. Die große Reisebürokampagne wurde am 1. März gestartet und heißt "Journey of Manaakitanga". In der Maori-Sprache beschreibt das Wort die herzliche Willkommenskultur des Landes.