Laut Anett Gregorius von Apartmentservice liegt der Anteil am Gesamtbeherbergungsmarkt in Deutschland bei 4,3 Prozent, in München sind es satte 15 Prozent. Zum Erfolg des Segments erklärt Gregorius: "Das Angebot von Serviced Apartments lässt sich grundsätzlich leichter und kostengünstiger umsetzen, vor allem in Bestandsimmobilien, weil sie je nach Konzept eingeschränkt oder sogar ohne Rezeption, Gastronomie, Tagungsbereich auskommen." AHGZ

Torsten Kirstges, Professor an der Jade Hochschule in Wilhelmshaven, spannt in seinem mehr als 500 Seiten dicken Buch den Bogen von den tourismuskritischen Ansätzen der 80er Jahre über den Umweltgipfel in Rio und seine Folgen bis hin zur aktuellen Overtourism-Debatte und den Nachhaltigkeitsaktivitäten der Tourismusbranche.

Mit Blick auf die grüne Insel ist derzeit vor allem ein Thema – die Grenze zwischen Nord und Süd – in aller Munde. Zwar leben in Städten wie Belfast und Derry Katholiken und Protestanten oft noch ohne Kontakt nebeneinander her. Doch neben den Urlaubern, die heute ohne Probleme zwischen Nordirland und der Republik hin- und herreisen können, hoffen vor allem die jungen Leute, dass Irland auch nach dem Brexit weitgehend grenzenlos bleibt. FAZ 

36 Plattformen für die Branchen Reisen, Energie, Versicherungen, Telekommunikation und Finanzen wurden von der Behörde geprüft. Unter anderem nahmen die Anbieter bei Hotels wichtige Player nicht in den Online-Vergleich auf, ohne die Verbraucher darauf hinzuweisen. Das Kartellamt hat die Anbieter weiterhin wegen Irreführungen, Transparenzverstößen und Schleichwerbung angezählt. Horizont

Unter anderem habe man die Zahl der Lotsen-Auszubildenden auf 122 in diesem und 146 im nächsten Jahr erhöht. Außerdem würden Fluglotsen von Sonderaufgaben, beispielsweise für Projekte, entlastet, damit sie mehr Zeit an ihrem eigentlichen Arbeitsplatz verbringen könnten.

Davon ist laut einer Umfrage für Counter vor9, an der sich rund 500 Reisebüros beteiligten, eine Mehrheit der Befragten überzeugt. Allerdings berichten zahlreiche Reiseprofis in Kommentaren, dass mit Serviceentgelten ein erhöhter Erklärungsbedarf einhergehe.

Die Anzahl von Hotelbewertungen steigt weiter rasant an. Hoteliers sind unter Druck, auf dieses Feedback zu reagieren. Das sollten sie auf jeden Fall tun, allerdings individuell und nicht zu ausführlich, so die Experten von Tourismuspartner, die sich auf Trainings spezialisiert haben. Sie haben über 1.000 Hotelierkommentare analysiert und die häufigsten Fehler zusammengefasst.

Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde. Demnach nutzen mehr als zwei Drittel der Bundesbürger bei Reisen ausgedruckte Tickets. Ab einem Alter von 35 Jahren sinke der Anteil der digitalen Check-ins zudem gewaltig.

Die französische Luxusreederei geht mit gutem Beispiel voran und hat sich als erste Kreuzfahrtreederei von umweltschädlichem Schweröl komplett verabschiedet. Seit Jahresbeginn fahren die Schiffe mit Marine-Gasöl. Im kommenden Jahr wird schwefelarmer Treibstoff für alle Schiffe Pflicht.

Mit Best-Practice-Beispielen und Schulungen will Michael Dohmen die Mitglieder seines Kooperationsverbundes darauf vorbereiten, künftig Service-Entgelte zu kassieren. Bei Dienstleistungen wie dem Einchecken von Kunden, dem Vornehmen von Sitzplatzreservierungen, dem Ausfüllen von Bordmanifesten und bei der Visabeschaffung liege in dieser Hinsicht Potenzial brach, sagt der DTPS-Chef.