Das geht aus einer Umfrage für Counter vor9 hervor, an der rund 250 Vertriebsprofis teilnahmen. Demnach wollen 60 Prozent der Befragten von den Kreuzfahrtanbietern besser mit Wissen zu deren Umweltaktivitäten versorgt werden, die übrigen 40 Prozent fühlen sich für den Verkauf hinreichend informiert.

Bonvoy Events baut auf der bisherigen Website Meetings Imagined auf. Sie wurde zu einem umfassenden Tool für Tagungs- und Veranstaltungsplaner weiterentwickelt. Auf dem Portal findet man das Angebot von weltweit 5.700 Locations.

Wer will in die Karibik fliegen und Botschafter der Buckelwale werden? Die Dominikanische Republik und Reise vor9 als Medienpartner suchen kommunikative Tierfreunde, die Lust und Zeit haben, im Frühjahr der Naturschutzorganisation CEBSE vor Ort zu helfen. Reiseprofis können sich ab sofort bis 28. Oktober als Walflüsterer bewerben.

Das Hotel Side La Grande Resort & Spa an der türkischen Riviera kommt nicht aus den Schlagzeilen. Nach zahlreichen Berichten von Überbuchungen im Juli ist die Anlage offenbar auch derzeit hoffungslos überfüllt. Manche Urlauber müssten im Flur oder im Keller schlafen, heißt es in Berichten. Ein Video belegt tumultartige Zustände an der Rezeption.

Zwar beurteilen Reisebüros ihre aktuelle Situation laut Vertriebsklima-Index kaum besser als im Vormonat, doch die Hoffnung auf bessere Geschäfte wächst. Eine Mehrheit der von Dr. Fried & Partner befragten Agenturen rechnet in den kommenden Monaten mit einer leichten Verbesserung der Ertragssituation.

Kai Sannwald (Foto) ist gestern Abend vom Travel Industry Club mit dem begehrten Preis ausgezeichnet worden. Im Kölner Wallraf-Richartz-Museum verlieh der TIC weitere Auszeichnungen in den Bereichen Marketing, Technologie, Geschäftsreisen und kürte die beste Reisemarke.

Das Fremdenverkehrsamt Turespaña verringert im nächsten Jahr die Zahl der Auftritte auf europäischen Reisemessen um zehn auf 26. Parallel dazu erhöht sie die Präsenz auf Messen in Asien und Amerika auf insgesamt 18 Auftritte.

"Ich suche Ihnen mal was raus und schicke es ihnen zu" – ein Satz, der häufig in Reisebüros fällt, aber dort eigentlich nicht hingehört. Wie man Kunden einfacher überzeugt, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Es sei "versäumt worden, zusätzlich die Buchungsmöglichkeit in den nächstgelegenen Reisebüros, die Ameropa-Reisen anbieten, herauszustellen", erklärt Vertriebschef Christophe Aßmann (Foto). Er hatte zuvor bei Kunden der Agenturen in Bahnhöfen, die alle geschlossen werden, für die Direktbuchung mit fünf Prozent Rabatt geworben.

Bei Otto Reisen in Hamburg ist das junge Team für alles selbst verantwortlich, nur bei Fragen steht eine Kollegin mit mehr Erfahrung parat. Die Auszubildenden Niklas, Lynn und Michelle sind zwischen 19 und 26 Jahren alt und führen gemeinsam die Reiseland-Filiale. Wenn sie Kundenfragen mal nicht gleich beantworten können, punkten sie mit Ehrlichkeit. Denn jeder fängt mal klein an, sagt Michelle. Travel Talk