H-Hotels wollen unabhängig sein. Top Hotel
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Bei der Leseranalyse Entscheidungsträger 2018 erreichte unter den Printtiteln der "Spiegel" mit 30,9 Prozent die mit Abstand größte Reichweite. Unter Einbeziehung der Website und von Apps ergibt sich eine crossmediale Reichweite von 56,4 Prozent. Bei den Tageszeitungen geht Platz eins an die "Süddeutsche", bei Wirtschaftsmagazinen an das "Manager Magazin". Meedia
Hauptthemen sind die Karibikkreuzfahrten der beiden Reedereien. Die Termine: Nürnberg (17. Juli), München (18.), Hannover (23.), Hamburg (24.), Düsseldorf (25.), Frankfurt (26.) Leipzig (31.) und Berlin (1. August). Die Veranstaltungen dauern von 17 bis 21 Uhr, ein Koch serviert karibische Spezialitäten. Counter vor9
Wie der Veranstalter mitteilt, werden dann alle eigenveranstalteten Kleingruppenreisen sowie Verlängerungen über das Amadeus-System angeboten. Für Büros ohne Toma-Anbindung gibt es ab sofort eine leicht zu integrierende White-Label-Version der Diamir-Website. Diese kann entweder direkt in die Reisebüro-Seite eingebunden oder auch als Backend-Lösung zur Recherche und Buchung verwendet werden. Touristik Aktuell
Im März hat die QTA den 2. Juli als Tag der Reisebüros ausgerufen. Das Datum ist natürlich kein Zufall, tritt an besagtem Montag doch das neue Reiserecht in Kraft. Die Diskussion in der Brache läuft seit langem und ist hitzig. Doch ist ungewiss, ob das Thema und die damit verbundenen Änderungen beim Verbraucher bereits angekommen sind. Vermutlich wissen die Kunden weniger darüber, als die Profis vermuten und so scheint es eine gute Idee, dass die Reisebüros die Sache selbst in die Hand nehmen. Das bietet den Vorteil, die Themen selbst setzen sowie Rolle und Bedeutung des stationären Vertriebes inszenieren zu können.
Innerhalb von zehn Jahren ist der Umsatz pro eingesetztem Marketing-Dollar bei den Portalen von Expedia und Booking um 15 Prozent gesunken. Die Ausgaben wachsen also schneller als die Erträge. Grund dafür ist der immer schärfere Wettbewerb um Top-Platzierungen in der Suche. Zudem nutzen Akteure wie Google und Metasearch-Plattformen ihre Werbeeinnahmen, um selbst im Reisemarkt mitzuspielen. Skift
Der Verband hat für Mitglieder auf seiner Website die aus Kundensicht wichtigsten Fragen und Antworten zum neuen Reiserecht zusammengestellt. Reisebüros können zudem eine Muster-Pressemeldung nutzen, um ihre lokalen Medien über die Änderungen für Buchungen zu informieren. Counter vor9
Das Portfolio an Ausflügen und Exkursionen von Tui ist imposant: Weltweit kommen über 10.000 Angebote zusammen. Für diese Leistungen garantiert der Veranstalter ab Beginn der Sommerferien, dass seine Kunden den besten Preis erhalten. Und zwar unabhängig davon, ob die Buchung bereits in der Heimat bei einem Reisebüro, vor Ort bei einem Reiseleiter oder online erfolgte. Ist das Tui-Angebot teurer, bekommt der Urlauber die Differenz erstattet. Zu beachten ist, dass es sich um den "exakt gleichen Ausflug" handeln muss, damit die "Wertgarantie", so der Tui-Termninus, greift.
Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) hat 32.000 Deutschland-Reisende aus mehr als 60 Ländern nach ihrem persönlichen Lieblingsreiseziel gefragt und dabe erstaunliche Antworten zu Tage gefördert. Denn völlig überraschend führt das Miniatur-Wunderland in der Hamburger Speicherstadt mit der größten Modelleisenbahnanlage der Welt die Liste der 100 beliebtesten Reiseziele an. Auf den Plätzen folgen der Europapark Rust, Schloss Neuschwanstein, der Bodensee mit der Insel Mainau, Rothenburg ob der Tauber und die Dresdner Altstadt.
„Wir sind bereit, Kunden auf unseren Websites an Reisebüros weiterzugeben. Das ist revolutionär“, sagt Carsten Seeliger, Vertriebsgeschäftsführer von Thomas Cook. Er glaubt, mit seinem neuen Omnichannel-Paket einen großen Wurf gelandet und einen Weg gefunden zu haben, Online und Offline zu versöhnen und gemeinsam mehr Geschäft zu machen. Ihm sei es letztlich egal, woher eine Buchung komme, Hauptsache sie sei im Kasten.