Der Europäische Verband der IT-Dienstleister und OTAs, ETTSA, fordert die EU auf, mit juristischen Mitteln gegen die GDS-Gebühr für Flugbuchungen bei British Airways und Iberia vorzugehen. In einem Beitrag für das britische Fachblatt Travel Weekly erklärt ETTSA-Generalsekretär Christoph Klenner: “Der Mechanismus einer Gebühr widerspricht den Prinzipien von Transparenz und Neutralität im Airline-Vertrieb, denen sich die EU verschrieben hat." Mit der Gebühr wollten die Airlines "Verbraucher von den Kanälen wegziehen, die sie in die Lage versetzen, Reiseangebote neutral zu vergleichen, und sie auf ihre eigenen Plattformen locken". Dagegen müsse die EU vorgehen, bevor es zu spät sei. Bei dieser Gelegenheit fordert Klenner auch gleich eine weitere Untersuchung ein, die klären soll, ob die Merger und Übernahmen im europäischen Airline-Geschäft "tatsächlich die versprochenen Verbesserungen für die Verbraucher bewirkt" hätten.

Die FMH-Finanzberatung hat 23 Kreditkartenangebote ohne Girokonto unter die Lupe genommen. Hier die neun Karten mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis: Wirtschaftswoche

Online-Shopping boomt und die Internetnutzung übers Handy nimmt ebenso zu. Aber nur 31 Prozent der Befragten einer Universal-McCann-Studie halten Smartphones fürs Online-Shoppen geeignet, was an der schlechten Usability der Angebote liegt. Wer als Verkäufer Erfolg haben möchte, muss auf die einfache Registrierung achten, am besten auf Paypal als Bezahldienst setzten und die kundenspezifischen Daten für den nächsten Besuch bereithalten. Horizont

Nach dem Ausfall der IT-Systeme am Wochenende starten und landen alle Flüge auf den Londoner Flughäfen Heathrow und Gatwick wieder nach Plan, teilt BA auf ihrer Website mit. Wegen einer Computerpanne waren hunderte Flüge ausgefallen oder verspätet. Deutschlandfunk

Der Dortmunder Spezialist für Erlebnisreisen in Kleingruppen, der bis zum vergangenen Jahr noch unter One World - Reisen mit Sinnen firmierte, will den Anteil des stationären Vertriebs an seinen Umsätzen mittelfristig auf 30 Prozent steigern, sagt Geschäftsführer Kai Pardon. Aktuell liege das Volumen, das der Veranstalter über klassische Reisebüros generiere, lediglich bei rund fünf Prozent des Gesamtumsatzes. Um bei den Reisebüros besser Fuß zu fassen, hat Pardon sein Unternehmen auch intern umstrukturiert und die Aufgaben der mittlerweile 25 Mitarbeiter in Produkt- und Vertriebsmanagement unterteilt. Die bis dato nicht getroffene Unterscheidung sei wichtig gewesen, um Abläufe effizienter zu gestalten und die Mitarbeiter konsequenter nach ihren Stärken einzusetzen, erklärt er. "Wir haben Verkaufsasse, die ihre Beraterfähigkeiten im direkten Kundenkontakt am besten ausleben können. Andere nutzen ihre detaillierten Kenntnisse und Kontakte in unseren Zielregionen für die Produktentwicklung optimal“.

188 Tote sind bislang offiziell registriert, mehr als 100 Menschen werden vermisst und über eine halbe Million Einwohner sind unmittelbar betroffen: Heftiger Regen hatte im Westen und Süden Sri Lankas mit den Provinzen Colombo, Kalutara, Galle, Matara, Rathnapura Flüsse über die Ufer treten lassen und das Erdreich aufgeweicht. Das führte zu zahlreichen Erdrutschen und den schwersten Überschwemmungen seit 14 Jahren. Doch obwohl die Lage vieler Bewohner der Insel katastrophal ist und sich beliebte Urlaubsorte wie Bentota, Kalutara, Beruwela, Waikkal, Negombo, Hikkaduwa oder Koggala in der betroffenen Region befinden, scheinen Urlauber ebenso wie die touristische Infrastruktur mit einem blauen Auge davon gekommen zu sein. Jedenfalls berichten Tui, Thomas Cook, DER Touristik und FTI übereinstimmend, dass in den Hotels, die sie unter Vertrag haben, Normalbetrieb herrsche. Hotels sowie die klassischen Zielorte an den Stränden des Landes seien nicht betroffen, teilt FTI mit. Zudem seien alle Hauptstraßen zu den Hotels an den Küsten passierbar. Insgesamt haben die Veranstalter derzeit relativ wenige Gäste in dieser Region Sri Lankas, da der Südwest-Monsun um diese Jahreszeit alljährlich für starke Niederschläge sorgt und die Hauptreisezeit daher in unseren Wintermonaten liegt.

Der Referral Traffic – also Seitenaufrufe, die nicht direkt über die URL der besuchten Website erfolgen – kommt zu 40 Prozent über Facebook und nur zu 37 Prozent über Google. Das berichtet eine Untersuchung von Parse.ly. Allerdings wurde dabei Google AMP (Accelerated Mobile Pages) nicht berücksichtigt. Die Ergebnisse streuen je nach Thema sehr breit: Bei Lifestyle liegt Facebook mit 87 Prozent vorne, bei Job-Angeboten Google mit 84 Prozent. Statista

Der schönste Strand Europas ist nach Meinung der Tripadvisor-Community der muschelförmige Stadtstrand von San Sebastian im spanischen Baskenland. Unter die Top 10 schaffen es gleich drei griechische Strände: Elafonissi und Balos auf Kreta sowie der Kleftiko-Strand auf der Kykladeninsel Milos. Travel 4 News

30 Tage Urlaub im Jahr haben die wenigsten Arbeitnehmer. Am besten schneiden Autoindustrie (29,2) und Banken (29,1) ab. Die Beschäftigten in der Rechtsberatung kommen nur auf 25,4 Tage, Hotellerie und Gaststätten auf 25,9. Und: Wer viel verdient, hat länger frei: Mit einem Jahreseinkommen von weniger als 30.000 Euro hat man im Schnitt einen Anspruch auf 26 Urlaubstage, bei mehr als 50.000 Euro sind es 29. Die Welt ist ungerecht. Welt 

Jeder weiß, dass man Ziele am besten mit Beharrlichkeit erreicht. Das Selbstmanagement läuft aber nur mit realistischer Terminierung gut. Seien Sie nicht zu ehrgeizig und bauschen Sie Fehltritte nicht zu großen Katastrophen auf. Das ist demotivierend. Karrierebibel