Die Upsell-Funktion bietet Reisebüros alternative Angebote zu bereits bestehenden Preisberechnungen für gebuchte Flüge und unterstützt Expedienten so im Beratungsprozess. Sie besteht aus dem Upsell Teaser und der Upsell-Transaktion. Wie man sie anwendet, zeigt der heutige Praxistipp von Amadeus.

Das Reisebüroportal von TSS bietet mit "Hotel teilen" und "Angebot teilen" neue Features für Expis und Kunden zur Weiterempfehlung von Urlaubsangeboten. Auf Onlineweg und allen von Onlineweg betreuten Reisebüro-Webseiten ist dies in den Buchungsstrecken Pauschalreisen, Ferienhotels, Ferienflug und Ferienhaus eingebaut.

Nur fünf von rund 800 Flügen wurden am ersten Streiktag gestern abgewickelt. Auch heute wollen die in der Gewerkschaft Balpa organisierten Piloten den Flugbetrieb weitgehend lahmlegen. Zu Unregelmäßigkeiten dürfte es auch am Mittwoch noch kommen. Für den 27. September ist der dritte Streiktag des Monats angesetzt.

Das ist das Ergebnis einer Umfrage für Reise vor9, an der rund 300 Reiseprofis teilnahmen. Demnach sehen 43 Prozent am ehesten die Hotellerie als Innovationsträger, 41 Prozent schreiben diese Rolle der Bahn zu.

In der Provinz Nova Scotia und der Hauptstadt Halifax knickten Bäume und Strommasten um, Hunderttausende sind ohne Strom. Jetzt warnt die kanadische Wetterbehörde von Sturmfluten mit hohen Wellen in Neufundland und Labrador. Süddeutsche

Sherpa heißt das Start-up, das die Reiseführerszene revolutionieren will. Erstmals führt ein Avatar den Nutzer auf dem mobilen Endgerät durch Städte wie Tokio, New York oder Paris. Zu den 25 Destinationen kommen ab Oktober zehn weitere. Bislang ist der virtuelle Stadtführer nur für IOS-Systeme verfügbar. Eine Android-Version ist in Arbeit, aber wohl nicht vor Anfang 2020 fertig. Phocus Wire

Kiebitze, Austernfischer, Weidevieh und reetgedeckte Häuser, dazu das Rauschen des Windes und Meeres, irgendwie schön altmodisch. Die ruhige Seite der bekannten deutschen Nordseeinsel kommt ganz ohne Halligalli aus. Dafür gibt es umso mehr Natur, wohltuenden Salzgeruch und Sonnenaufgänge über dem Watt. Welt

Die Reisebranche wird derzeit gebeutelt wie schon lange nicht mehr. Kleine und mittelgroße Veranstalter scheiden in großer Menge aus dem Markt, Airlines melden Insolvenz an und ganze Touristikkonzerne wanken. Doch was hat das Ganze mit Service und Serviceentgelten zu tun? Relativ viel! Ein Gast-Blog von Unternehmensberater Markus Heller von Dr. Fried + Partner.

Der neue Standard Next Generation Storefront (NGS) soll die individuelle Darstellung von Flugtarifen einschließlich Branded Fares und weiteren Zusatzleistungen in einer Übersicht ermöglichen und sie für Reisebüros leichter vergleich- und buchbar machen.

Die App ist ein kostengünstiger Kanal zur Kundenkommunikation für kleine Unternehmen. Allerdings muss man bereit sein, innerhalb von ein bis zwei Stunden auf Nutzer-Anfragen zu reagieren. Eine automatisierte Begrüßungsnachricht ist eine gute Empfehlung. Die Whatsapp-Business-Details der Firma sollten kommuniziert werden, damit sie auch jeder kennt. Unternehmer