Dort wo sich Massen von Urlaubern drängen, hat die Verwaltung bei der Steuerung der Touristenströme versagt, sagt Professor Harald Zeiss. Für den Geschäftsführer des Instituts für nachhaltigen Tourismus liegt das klar auf der Hand: "Overtourism ist nichts anderes als Undermanagement." 

Thomas Cook hat sich für die Ausbaupläne in der Hotellerie eine erste Fremdfinanzierung in Höhe von 40 Millionen Euro bei der griechischen Piräus Bank gesichert. Damit und mit weiteren erhofften Mitteln sollen notleidende Hotels aufgekauft und in Anlagen der Eigenmarken umgewandelt werden.

"Instagram & Co. sind die neuen Broschüren". Top Hotel

Unter den Top Ten der Service Champions in Deutschland für das Jahr 2018 sind gleich sechs Unternehmen aus der Reiseindustrie. Spitzenreiter über alle Branchen ist Steigenberger. Aida landet auf dem dritten Platz, gefolgt von Hilton (4) Maritim (5), TUI (7) und Kempinski (8).

Websites wie zug-erstattung.de und bahn-buddy.de nehmen Kunden mit Entschädigungsansprüchen bei Zugverspätungen lästiges Warten im DB-Reisezentum oder die Einreichung manuell erstellter Anträge auf dem Postweg ab. Die Stiftung Warentest hat beide unter die Lupe genommen und empfiehlt Kunden, die kostengünstig Unterstützung suchen und mit der Erstattung warten können, zug-erstattung.de. Schneller geht es bei bahn-buddy.de, allerdings kassiert das Portal bis  zu 20 Prozent Provision.

Schnellere Sicherheits- und Einreisekontrollen sowie kürzere Wartezeiten und bessere Informationen beim Gepäck stehen oben auf der Wunschliste der Passagiere, hat die IATA ermittelt. Viele sind zudem um Datensicherheit besorgt.

Wegen Wartungsarbeiten fahren vom 23. bis 26. Dezember und am 30. Dezember keine Züge von der Innenstadt zum Flughafen. Vom 27. bis 30. Dezember gilt ein ausgedünnter Fahrplan. Travel One

Bei seiner Jahrestagung im italienischen Reggio di Calabria blickt der Verband auf ein touristisches Erfolgsjahr zurück, in dem die Branche gleichwohl von hausgemachten, aber auch von bürokratischen, juristischen und steuerlichen Problemen eingeholt wurde. Das Motto "Think Global" setzt auf Aufbruchstimmung und propagiert angesichts nationalistischer Herausforderungen den Blick über den Tellerrand. Beim Thema "Overtourism" fällt man allerdings in alte Denkmuster zurück.

South African Tourism gibt auf der Website "Reisebüro Buschfunk" Tipps und Infos zu Flugzeiten, Einreisebestimmungen und Transportmöglichkeiten vor Ort. Wer bis zum 18. November im 14-Tage-Rhythmus drei Fragen beantwortet, kann je Runde eine Weinprobe für bis zu 30 Personen gewinnen. Travel One, Reisebüro Buschfunk

Rund 68 Prozent der 18- bis 34-Jährigen haben sich in den letzten zwei Wochen über die Sharing-Plattform unterhalten. Nach den neuesten Zahlen des Markenmonitors Yougov Brandindex belegt der Zimmervermittler damit Platz neun im Ranking. Die Top-Plätze gehen an Netflix, Ikea und Whatsapp. Unter den ersten zehn finden sich nur drei Marken aus nicht-digitalen Branchen. Horizont