Das Fahrzeug, das nach einer Kollision in der Kairoer Innenstadt in der Nacht zum Montag explodiert war, hatte nach Angaben der ägyptischen Behörden Sprengstoff an Bord. Bei der Explosion wurden 20 Menschen getötet und 47 verletzt.

Das hat ordentlich gescheppert, wie ein Video zeigt. Es sollte wohl schnell gehen am Flughafen Frankfurt, doch das ging nach hinten los. Und so endet das hektische Manöver mit der Fluggasttreppe mit einem fetten Blechschaden. Der Airbus musste stehenbleiben, der Flug LH 1068 von Frankfurt nach Nizza wurde storniert. Reisereporter

Du hast einen Beratungstermin mit einem Kunden gemacht, die Tür geht auf und ein weiterer steht im Büro. Kein Problem, sagt Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Nach einem Toilettengang im Intercity von Hannover nach Osnabrück vermisste eine 26-Jährige ihr Gepäck und meldete das dem Zugbegleiter. Und siehe da, der auffällige Aufkleber war ihm im Gedächtnis geblieben, allerdings als ein Mann den Zug verlassen hatte. Zusammen mit der Beschreibung konnte der Dieb schnell gestellt werden und der Koffer ging zurück an die rechtmäßige Besitzerin. Neue Osnabrücker Zeitung

Reisebüro-Trainerin Margit Heuser gibt Tipps, wie Angebote überzeugend präsentiert und cool verkauft werden können. Damit das gelingt, sollten Reiseverkäufer mit den Worten des Kunden, die zuvor bei der Bedarfsermittlung mitgeschrieben wurden, die perfekte Reise zaubern und während der Präsentation stets ihr Einverständnis einholen. 

Um nach den Bombenanschlägen an Ostern in Sri Lanka Urlauber zurückzugewinnen, sollen nun die Visumgebühren für ein halbes Jahr abgeschafft werden. Dies gelte ab sofort, sagt Tourismusminister John Amaratunga. Auf der Website der Botschaft werden Touristen allerdings weiter zur Kasse gebeten.

Tourismusorganisationen können im Newsfeed der Reiseplattform den aufmerksamkeitsstärksten Platz in der Mitte der Website für ihre Destination anmieten und dort Texte, Bilder und Videos veröffentlichen, die ihre Stadt oder Region besonders gut repräsentieren und Appetit auf mehr machen.

In einer Studie wurde die Anmutung von Hotelwebseiten verändert und untersucht, inwieweit die Ästhetik die Wahrnehmung von Qualität beeinflusst und die Buchungswahrscheinlichkeit verändert. Verkürzt kann man sagen: "Was schön ist, ist gut." Demnach lohnt es sich, dem Design der eigenen Website Priorität einzuräumen. 4 Hoteliers

Ein Raum zum Schwätzen, holografische Flugbegleiter, medizinische Helferlein gegen Jetlag und Klimaumstellung und die Möglichkeit, Einreiseformalitäten sowie die Buchung von Unterkünften und Taxis schon an Bord zu erledigen, prägen die Erwartungshaltung der Kundschaft, wenn man einer groß an gelegten Umfrage von British Airways Glauben schenken darf.

Das Modell der Leadagentur gerät zunehmend unter Druck. Das ist ein Fazit des "Horizont"-Roundtables mit Marketingentscheidern, Agenturchefs und Fachjournalisten. Kernkompetenzen wie Strategie- und Zielefestlegung müssen im Unternehmen bleiben und entsprechende Fähigkeiten aufgebaut werden, das gilt auch für Spezialkenntnisse.