Die Hotelkette Riu hat einen neuen Chatbot namens Claud IA entwickelt, der automatisch Fragen von Website-Nutzern beantwortet. Seit kurzem verfügt das Tool unter anderem über eine Funktion, die Buchungen direkt aus dem Chatbot ermöglicht.

Der langjährige Öger-Tours-Manager Altan Tarakcı (Foto), der zuletzt das Produktmanagement des Türkei-Spezialisten leitete, ist am 30. August im Alter von 58 Jahren nach längerer schwerer Krankheit verstorben. 

Der Bundestagsabgeordnete Matthias Gastel sitzt viel im Zug, aber auch im Aufsichtsrat der DB Infra-Go AG. Der Bahnexperte fordert unter anderem kürzere ICE-Linien, mehr Ersatzzüge, einen anderen Umgang mit verspäteten Zügen und längere Regionalzüge. Im Gespräch erläutert er, wie seine Vorschläge konkret aussehen. Auch die Bahn äußert sich dazu.

Das Amtsgericht München hat mit Beschluss vom 1. September die Insolvenzverfahren über das Vermögen der FTI Touristik GmbH und der Big Xtra Touristik GmbH eröffnet und Rechtsanwalt Axel Bierbach (Foto) von der Kanzlei Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen zum Insolvenzverwalter bestellt. 700 Mitarbeiter in Deutschland verlieren ihren Job.

Norwegian Cruise Line legt im Frühjahr und Sommer 2026 mit acht Schiffen den Fokus auf Europa-Kreuzfahrten ohne Seetage sowie längere Reisen mit fast täglichen Hafenanläufen. NCL wird auf 225 neuen Reisen 150 Ziele anlaufen, wobei die Häfen von Portree in Schottland, Leirvik in Norwegen und das spanische Palamós erstmals dabei sind. Die Sun wird die Ostsee-Saison mit Kreuzfahrten ab Kopenhagen bestreiten sowie erstmals von Helsinki als neuem Heimathafen ablegen. Touristik Aktuell

Im Luxushotel Koenigshof am Münchner Stachus war in der vergangenen Woche kurzzeitig Digital Detox angesagt. Bauarbeiten legten das Glasfasernetz lahm und katapultierten das Fünf-Sterne-Haus für 48 Stunden ins analoge Zeitalter. Doch kein Grund zur Panik: Das Hotel richtete kurzerhand sogenannte Hotspot Cubes und das Marriott-Partnerhotel Le Méridien half mit einem Offline-Terminal aus. Die Gäste konnten also weiterhin mit oder ohne Internet ihren Aufenthalt genießen – für bis zu 12.000 Euro pro Nacht, versteht sich. Abendzeitung

Yonca Yalaz (Foto), Geschäftsführerin der Plaza Hotelgroup, muss auf die Bremse treten. Die Eröffnung des Plaza Premium Parkhotel Neu-Ulm für diese Woche ist abgesagt, vorhandene Buchungen werden wieder storniert. Grund: die Renovierung des ehemaligen Golden-Tulip-Hotels fällt umfangreicher aus als geplant.

Keine guten Nachrichten vom einstigen Fünf-Sterne-Hotel auf der Wartburg in Eisenach, welches seit der Kündigung des Pachtvertrags mit der Arcona-Gruppe Anfang des Jahres geschlossen ist. Der Beirat der verantwortlichen Stiftung diskutiert inzwischen mehrere Nutzungsvarianten, möglicherweise wird es künftig keinen Hotelbetrieb mehr geben.

Die Hotellerie in Deutschland hat sich aus Arbeitnehmersicht im Beliebtheitsranking der Branchen leicht verbessern. Im Arbeitgeberranking der Bewertungsplattform Kununu konnte sich die Branche binnen der letzten zwei Jahre von Platz 29 auf Platz 23 von insgesamt 44 Branchen verbessern. 

Lothar Peters (Foto), Ex-Chef der Fremdenverkehrsämter Holland und Belgien, hat nach Ende seiner beruflichen Karriere einen neuen, sinnstiftenden Weg gefunden: Er engagiert sich ehrenamtlich in der Altenpflege und macht mit Bewohnern eines Pflegeheims Rikscha-Fahrten. Im Gespräch mit dem Schwester-Newsletter von Counter vor9, Care vor9 erläutert Peters, wie er zu dieser Aufgabe kam.